분야
hwpI. 접수 및 관계형성 단계
II. 자료수집 및 사정단계
III. 개입단계
IV. 종결
1. 끝매듭 잘 마무리하기
2. 적절한 때를 맞추기
3. 작별의 슬픔
4. 초대와 사후관리
* 참고문헌
노인상담은 일반적인 상담과 그 상담의 대상에 대한 특징을 고려할 뿐 상담에 대한 접근방법은 유사한 형태로 진행된다. 상담은 목적이 있는 구조화된 형태로서 대화와는 구분이 된다. 상담은 일정하게 정해진 방식대로 진행되는 것이 바람직하며, 구조화되어야 상담에 대한 소기의 목적을 달성할 수 있다. 상담에서의 구조화란 상담이 진행되는 방식이나 내용, 방법, 절차 등에 일련의 유기적인 연계가 형성되어있다는 것을 의미하며 이에는 내담자에 대한상담 시 내담자의 행동, 태도, 관련된 정보에 대한 안내와 동의를 포함한 상담기간과 시간 등을 사전 정확하게 전달하는 것도 포함되어 있다.
노인상담의 일반적인 실천과정은 접수 및 관계형성단계(intake and engagement)와 자료수집 및 사정단계(data gathering and assessment), 개입단계(intervention), 평가 및 종결 단계(termination)로 구분하거나, 이러한 4단계의 기본단계를 확장한 9단계의 상담단계로 구분하기도 한다.
노인상담의 실천과정을 살펴봄에 있어서 여기에서는 일반적인 4단계의 기본단계를 중심으로 노인상담의 실천과정을 살펴보고자 한다.
노인상담의 실천과정
I. 접수 및 관계형성 단계
접수 및 관계형성단계는 내담자인 노인이 상담에 대한 초기불안과 거부감을 해소할 수 있어야 하며, 상담의 핵심이 될 수 있는 전문적인 관계를 형성하는 데 주목적이 있다.
접수 및 관계형성 단계는 크게 상담신청과 접수면접, 첫 회 상담, 상담계약으로 구분할 수 있으며, 각 내용에는 공통적으로 내담자와의 관계(rapport)를 적절히 형성하고, 내담자의 문제를 정확히 인식, 상담의 기간, 시간, 절차, 내담자의 동의 등을 포함한 구조화가 포함되어 있다.
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
노년기 의미와 즐거움 : 에릭슨 저 / 한성열 역 / 2000 / 학지사
성인발달과 노화 : 정옥분 저 / 2001 / 교육과학사
노인발달 이해와 상담 : 김은혜 저 / 2012 / 북모아
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사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
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