분야
hwp본론 --- 2P
프리챌 --- 2P
회사소개 -- 2P
발전과정 -- 4P
유료화과정 -- 5P
실패요인 -- 5P
싸이월드 --- 9P
회사소개 -- 9P
발전과정 -- 10P
네트워크 효과와 ARC -- 11P
성공요인 -- 13P
결론 --- 20P
SWOT분석 --- 20P
커뮤니티서비스의 12가지 원칙 --- 21P
우리가 이번에 주목한 점은 커뮤니티 서비스를 중점으로 한 마케팅의 성공 실패 사례를 통해서 더 나은 커뮤니티서비스 제공에 대해 연구하고자 한다.
그동안 인터넷 업계에서 다음커뮤니케이션의 아성을 무너뜨리기는 거의 불가능해 보였다. 인터넷 세상으로 통하는 관문인 포털 사이트의 절대강자로서 워낙 막강한 지위를 누렸기 때문이다. 다음이 결심하면 포털 사이트의 새로운 흐름이 결정되기도 했다. 하지만 어느 순간, 흔들림 없는 다음의 왕좌에 상처가 나기 시작하더니 급기야 다음은 모종의 결단을 내려야만 하는 상황에 몰리고 있다. NHN의 네이버가 "있을 때 잘하지 그랬어"라는 자극적인 카페 광고로 치고 나올 때만 해도 견딜 만했다. 문제는 뜻밖의 복병이 있었다는 것이다. 거대 포털 사이트의 터럭도 건드리지 못할 것 같던 다크호스 SK커뮤니케이션즈의 포털 사이트 네이트닷컴이 업계 판도를 바꾸고 있는 것이다. 네이트닷컴의 위력은 '일촌 진지'에서 '도토리'를 비축한 '싸이월드‘에서 비롯됐다.
․ 연구논문「인터넷 서비스의 유료화 정책에 관한 연구: 프리챌 사례를 중심으로」
-한국 경영정보학회- 홍순구, 김나랑 지음.
․ 「싸이월드’ 붐에 대한 마케팅적 이해」 김형민 지음.
․ 싸이월드 홈페이지 http://www.cyworld.nate.com
․ 프리챌 홈페이지 http://www.freechal.com
․ (대한 상공회의소 ) 전문가 컬럼 중 개별고객에 대한 락인(Lock-In) 효과 및 ARC적 선(김 형택 님 칼럼) http://ecrc.korcham.net/