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[마케팅] 패밀리 레스토랑 `아웃백스테이크` 마케팅전략

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    • 소개글
    [마케팅] 패밀리 레스토랑 `아웃백스테이크` 마케팅전략에 대한 자료입니다.
    목차
    I.서론

    1.선정동기
    2.패밀리 레스토랑
    1)정의
    2)마케팅환경분석에 대한 이론적 고찰
    3)외부환경분석
    4)시장분석
    5)소비자환경

    II. OUTBACK STEAKHOUSE

    1.OUTBAEK의 탄생과 성장
    2. 경쟁사 분석
    1) T.G.I.Friday's
    (1)T.G.I.Friday's 소개
    (2) T.G.I.Friday's 특징
    (3) T.G.I.Friday's 의 SWOT
    2) 베니건스
    (1)베니건스의 소개
    (2)베니건스의 특징
    3)빕스
    (1)빕스의 소개
    (2)빕스의 특징
    (3) 빕스의 SWOT

    III.마케팅분석

    1.아웃백의 서비스마케팅 전략
    1)출근길마케팅
    2)웨이팅마케팅
    3)키드투어마케팅
    4)부시맨 브레드 서비스
    5)국내개발메뉴로 현지화 성공
    6)24시간 응대 서비스
    7)나눔경영 전략
    2.아웃백의 SWOT분석
    1) Strengths
    2) Weakness
    3) Opportunity
    4) Threats
    3.아웃백의 STP
    1)세분화
    2)타겟팅
    3)포지셔닝
    4.아웃백의 마케팅 믹스
    1)4p의 이론적 고찰
    2)아웃백의 4p mix
    (1)부시맨브래드
    (2)런치세트&제휴전략
    (3)Pager Service & Waiting Food
    5.입지연구에 관한 연구-PLACE
    1)경쟁우위로서의 입지
    2)좋은 입지의 조건
    3)입지가 매출액에 미치는 영향
    4)업계의 최근동향

    IV. 정리 및 향후과제

    참 고 문 헌

    본문내용
    패밀리 레스토랑 업계는 경제발전에 따른 소득수준의 향상과 여가시간의 증대, 생활패턴의 변화, 소비욕구의 고급화, 다양화 속에서 연평균 30%이상의 성장세를 보여왔다.(매일경제, 2002, 09) 최근 장기간 이어지고 있는 경기침체의 영향으로 매출증가율이 급격히 둔화되었을 뿐만 아니라 급변하는 고객의 욕구와 시장의 과열경쟁으로 인한 가격할인으로 수익성이 매우 악화되고 있음에도 불구하고 주 5일 근무제의 확산, 가족중심의 생활패턴의 확산 등의 영향으로 패밀리 레스토랑 업계는 꾸준히 성장할 것으로 예상되고 있기 때문에 업체들은 불경기 속에서도 시장확대를 위한 공격적 마케팅 활동을 전개하고 있다.
    아웃백 또한 그 동안의 꾸준한 성장을 바탕으로 시장확대를 위한 신규점포개설 등에 적극적으로 나서고 있다. 그러나 아직까지도 선두업체와의 지명도에서 다소 차이를 보이고 있으며, 성장이 이루어 지면서 많은 고객들로 인한 예약과 대기시간에 문제점도 안고 있는 것이 현실이다.
    이에 지금의 시장상황과 앞으로 전개될 경쟁환경 속에서 아웃백의 성장을 도모하기 위해서는 새로운 신규시장을 창출하는 전략과 더불어, 기존의 패밀리 레스토랑 고객 행동의 분석에 기초한 새로운 브랜드 전략을 통해 고객의 인지속에 아웃백만의 강력한 이미지를 구축하는 것이 필요하다.
    참고문헌
    √, 외식사업 경영론, 2004, 최학수, 한올출판사

    √ 유통입지에 관한 고찰

    √ 산업분석, 2004, 하나경제연구소

    √ 월간 호텔&레스토랑

    √ 외식업체의 경쟁우위에 대한 연구

    √ 월간식당

    √ 외식 경제신문

    √ 아웃백 홈페이지 www.outback.com

    √ 대한상공회의소 www.korchambiz.net

    √, 외식사업 경영론, 2004, 최학수, 한올출판사
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