[인터넷비즈니스사례] 인터파크 문제점 및 성공기회요인 분석
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![[인터넷비즈니스사례] 인터파크 문제점 및 성공기회요인 분석-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/89/88782-0003.gif)
분야
hwpⅡ 대안
Ⅲ 제안
(1) 문제점 1 : 매출은 증가, 그러나 수익은 감소
- 저가 정책을 계속 고수한다면 전체적인 매출은 증가하지만 회사의 수익은 감소하게 된다. 인터파크는 대기업 계열의 쇼핑몰에 순위가 밀리는 것에 위협을 느껴 저가격 정책을 실시 하게 되었다. 만약 이러한 저가정책을 계속 취한다면 회사의 재무구조가 악화되는 것은 시 간문제이다. 그렇게 되면 대기업 계열의 인터넷 쇼핑몰 뿐만 아니라 신생업체와의 경쟁에서 도 밀리게 되어 고객의 머릿속에서 인터파크라는 이름은 완전히 사라지게 될 것이다.
문제점 2 : 차별화 부족
- 도서무료배송으로 타 인터넷 쇼핑몰과 차별화를 꾀하여 고지를 재탈환하는데 성공하였다. 그러나 그 이후의 시장상황에 대해서 차별화가 턱없이 부족하다. 인터넷은 경쟁사의 이점을 빠르게 모방할 수 있기 때문에 도서의 무료배송과 같은 혁신적이고 차별화된 아이디어가 끊임없이 필요하다.
문제점 3 : 도서부문에만 집중
- 인터파크의 경우 도서부문의 판매량이 전체 매출의 반 이상을 차지하고 있다. 이는 물론 무 료배송의 효과라고 할 수 있다. 경쟁업체의 인터넷 쇼핑몰도 도서의 무료배송을 실시 할 경 우 고객들은 굳이 인터파크에서 도서를 구입할 필요성을 느끼지 못할 것이다. 이러한 상황이 발생하면 고객들은 하나 둘씩 인터파크를 떠날 것이고 회사의 매출과 수익은 동시에 감소할 것이다.