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의사결정모형(합리모형, 점증모형, 만족모형)
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의사결정모형(합리모형, 점증모형, 만족모형, 최적모형)
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사회복지조직의 의사결정모형은 합리모형, 점증모형, 만족모형, 혼합모형, 최적모형, 쓰레기통모형
소개글
6장 의사결정이론에 대한 자료입니다.
목차
01 의사결정의 개념
02 의사결정의 주요 모형
03 의사결정과 참여
04 의사소통
본문내용
1) 의사결정의 개념
의사결정: 문제해결 상황 속에서 고려할 수 있는 다양한 대안들 가운데 가장 알맞은 대안을 선택하고 결정해 나가는 행위
(1) 좁은 의미의 의사결정: 조직의 문제해결과 관련된 미래의 행동 대안 중에서 최선의 대안을 선택하고 결정하는 행위
(2) 넓은 의미의 의사결정: 선택된 최선의 대안을 실행에 옮기고, 그 결과를 평가하고 환류하는 과정
1) 합리모형
인간의 이성과 합리적인 사고와 행동에 대한 믿음을 기초로 한다.
의사결정자 : 전지전능하고 최적 대안을 선택하고 조직의 목표를 극대화할 수 있는 합리적인 경제인.
2) 만족모형
Simon이 내세운 이론.
합리모형은 인간두뇌의 한계와 정보부족 등으로 완전한 합리성은 불가능하므로 인간의 한계를 인식하고 제한된 합리성에 근거한 최적 대안보다는 만족할 만한 대안으로 의사결정해야 한다는 이론이다.
의사결정 과정
(1)문제의 인식
(2)만족수준의 설정
(3)만족수준 이상의 대안 모색
(4)준거대안으로 설정
(5)제약조건하에서 다른 대안을 준거대안과 비교
(6)최종 대안의 채택 이상 6가지가 있다.
만족모형은 현실에 안주하므로 창의적이고 혁신적인 대안의 탐색을 포기하는 단점이 있다.
분야
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