분야
hwpⅡ. 사례
Ⅲ. 집단성원의 역할
Ⅳ. 집단사회복지사의 역할
Ⅴ. 집단사회복지사의 기술
Ⅵ. 집단 발달단계별 사회복지사의 과제
Ⅶ. 결론
Ⅷ. 참고문헌
Ⅸ. 부록
1.집단과정 촉진기술
1) 집단성원 참여촉진 : 성원 E는 초기에 집단에 대한 참여도가 저조했고 자신의 생각이 나 감정을 잘 표현하지 않았다. 그래서 사회복지사는 성원E를 직접 지명하여 말하게 하 는 등 집단성원참여촉진 기술을 사용하여 성원E가 자신의 이야기를 솔직하게 표현할 수 있도록 노력하였다. 또한 지지와 격려를 통해서 성원E의 자신감을 높여주었고 이로 인해 집단과정에 적극적으로 참여하도록 노력했다.
2)주의집중 : 집단토론을 진행하면서 사회복지사는 주의집중 기술을 사용하였다. 특히 초 기에 소극적이었던 성원E가 이야기를 하면 그 내용을 반복해서 말해줌으로써 자신의 이야기를 사회복지사가 들어주고 있다는 신뢰감을 주도록 했다. 또한 초기에 집단에 신 뢰감을 갖지 못했던 성원D에게도 주의집중 기술을 사용하였다. 성원D의 이야기를 잘 듣고 있다는 신뢰감을 형성해 줄 뿐만 아니라 숨겨진 의미에 대해서도 감정이입을 하고 눈을 맞추어 관심을 표현하기도 했다.
3) 반응기술 : 사회복지사는 초기에 자신의 생각을 표현하는 데 소극적이었던 성원D가 이야기를 하도록 반응기술을 사용하였다. 성원D가 다른 성원들의 이야기를 듣고 자신의 생각에 대해서 서서히 이야기하기 시작할 때 반응해줌으로써 목표달성이 이루어 질 수 있도록 유도하였다.
또한 집단과정에서 부정적인 입장을 많이 취했던 성원A가 다른 성원이 이야기한 것 을 비난할 때 그 일을 중단시키는 반응을 보이거나 그 의견에 동의하지 않는 반응을 보 이며 서로간의 상호작용이 잘 이루어지도록 했다.
4) 집단 상호작용의 지도 : 성원A는 다른 사람의 말을 끊고 발언을 독점하려는 경향이 있었다. 이러한 경우에는 과업성취에 방해가 되기 때문에 사회복지사는 성원A의 발언 을 제한하고 다른 성원들이 참여할 수 있도록 하였다. 또한 성원 간에 짝짓기를 사용 하는 등 성원 간 원활한 상호작용이 이루어지도록 했다.
5) 집단과정의 명료화 : 집단 사회복지사는 집단 안의 규범이나 성원의 역할 또는 특정한 상호작용의 형태를 지적하는 모습을 보였다. 성원A는 집단과정에 부정적인 역할들을 많이 보였는데 다른 성원들의 의견을 받아들이지 않고 그들의 의견을 비난하고 공격하 는 경우가 많았다. 그럴 때 사회복지사는 성원A에게 그것은 규범에 어긋나는 행동이라 고 말하면서 명료화의 기술을 사용하였다.