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직무스트레스와 산업복지(직무 스트레스 받는 근로자에 대한 사회복지 개입)
소개글
직무스트레스의 근원(직무스트레스의 원인, 요인)에 대한 자료입니다.
목차
직무스트레스의 근원
I. 환경적 요인
II. 조직적 요인
III. 개인적 요인
* 참고문헌
본문내용
직무스트레스의 근원
스트레스의 원인으로는 첫째, 환경적 요인으로서 경제적 불확실성, 정치적 불확실성 그리고 기술적 불확실성이 있고 둘째, 조직적 요인으로는 직무요구, 역할요구, 인간관계 요구, 조직구조, 조직의 리더십, 조직의 수명주기 등을 들 수 있다. 첫째는 개인적 요인으로 가족관계와 개인의 경제적 문제 그리고 개인의 성격을 들 수 있다. 이러한 요인에 의하여 발생되는 스트레스는 개인의 지각이나 직무경험, 사회적 지지 그리고 통제성향에 대한 신념 등에 의하여 생리적 증상이나 심리적 증상 및 행동적 증상으로 나타나는 결과는 개인마다 다르다. 스트레스 그 자체는 조직목표달성에 순기능적 역할과 역기능적 역할을 하기 때문에 스트레스 자체를 무조건 나쁜 것으로 보아서는 안 된다. 순기능적 역할을 살리면서 역기능적 스트레스를 어느 정도 줄일 수 있는가 하는 것이 경영자나 관리자가 해야 할 과제인 것이다. 스트레스의 유발 요인은 환경적 요인, 조직적 요인, 개인적 요인 등 세 가지 요인으로 구분할 수 있다.
참고문헌
교육심리학 : 학습심리학 / 이웅 저 / 한국교육기획 / 2009
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003
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