호손공장실험의 내용을 고찰하고 이 4가지 실험이 인간관계론에 어떠한 영향을 미치게 되었는가에 대하여 서술하시오
분야
hwpII. 연구 과정
1. 조명실험
2. 릴레이 조립실험
3. 면접실험
4. 배선작업 관찰실험
III. 호손실험이 미친 영향
* 참고문헌
당시 호손 공장에는 약 3만 명의 종업원이 있었는데, 이들은 복지후생시설이 완비되어 있음에도 불구하고(임금과 복지후생이 높으면 성과도 높아져야 한다는 테일러 주장에 위반된다) 불만이 높고 작업능률이 향상되지 않았다. 이에 따라 회사에서는 그 원인을 규명하기 위해 산업에 있어서의 노동과 피로와의 관계에 대한 연구가 행하여지게 되었다.
II. 연구 과정
1. 조명실험(1924.11~1927.4)
이 실험은 조명도가 생산성에 미치는 영향을 알아보려고 한 것이다. 작업자들을 실험집단과 통제집단으로 구분하여, 실험집단에 대해서는 조명도를 변화시켜 가면서 생산성의 변화를 관찰하고, 통제집단에 대해서는 조명도를 변화시키지 않고 일정하게 유지하였다. 실험결과, 실험집단은 예상대로 조명도가 높아짐에 따라 생산성이 향상되었다. 그러나 놀랍게도 통제집단에서도 생산성이 향상되는 결과가 나타났다. 또, 실험집단의 조명을 낮추었을 때도 생산성은 계속 증가되었다. 결과는 예상과 달리 조명도, 임금지급방법, 휴식시간 등이 작업능률에 별다른 영향을 미치지 않는 것으로 나타난 것이다.
이 실험결과에 의문을 가진 웨스턴 전기회사의 감독경영자 George Pennock가 하버드 대학의 메이요 교수에게 자문을 구한 것이 계기가 되어 Mayo, Fritz J. 뢰슬리스버거 등이 2~4차 실험을 주도하였다.
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