동기부여의 과정이론(기대이론, 공정성이론)
분야
hwp기대이론(expectancy theory)은 조직심리학자인 브룸(V. H. Vroom)에 의하여 제시되고 포터(L. W. Po티er), 로울러(E. E. Lawler)에 의하여 확대 보급된 이론으로서 사람들은 어떤 행동을 취할 때 그 행동의 결과 얼마나 가치 있는 보상이 주어질 것인가에 대한 기대의 정도에 따라 동기가 부여된다고 설명한다.
기대이론에서는 인간에게 있어 어떤 행동이 유발되는 심리적 과정, 즉 동기가 유발되는 과정을 다음에서 설명하는 기대감, 수단성, 유의성(value, or valence)이라는 3가지 요소의 상호작용에 의하여 이루어진다고 하고 있다.
기대랄(expectancy)은 개인의 어떤 행위, 또는 노력이 조직에서 필요로 하는 일정한 수준의 성과를 가져올 수 있는 가능성을 의미한다. 즉 노력하면 조직에서 요구하는 소기의 성과를 과연 달성할 수 있을지에 관한 나름대로의 주관적 확률이라고 할 수 있다.
수단성(instrumentality) 조직에서 필요로 하는 성과를 달성하였을 경우 그 결과로 개인에게 일정한 보상이 주어질 것이라고 믿는 정도를 의미한다.