분야
hwp- 델의 성공 경영전략
목차
Ⅰ. 마이클 델과 델 컴퓨터
Ⅱ. 기업소개
1. 연혁
2. 재무현황
Ⅲ. 경영전략
1. 판매전략
2. 경영상 전략
1) 강력한 파트너십
2) 사원들이 주인인 회사
3) 고객으로부터 배운다
4) 고객 중심의 철학
5) 협력업체와의 강력한 통합
6) 파트너와의 사업제휴
7) 경쟁력을 위한 차별화
3. 위기에서 성공으로
Ⅳ. 맺음말
Ⅰ. 마이클 델과 델 컴퓨터
델 컴퓨터의 창업자 마이클 델은 서른네 살에 오직 자신의 힘으로 미국 5대 부호 안에 들었다. 그가 창업한 델 컴퓨터는 블루오션 쉽게 생각해서 기업은 먼 바다로 나가야 경쟁이 없는 곳에서 고기를 잡아야 한다는 뜻이다. 즉, 누구나 할 수 있는 사업은 경쟁이 치열하기 때문에 강한 자만이 살아남기에 결국, 틈새시장을 노려야 한다는 뜻이다.
의 대표적인 기업으로 불과 20년 만에 자본금 1000달러의 기업에서 미국 내 시장 점유율 1위와 세계 시장점유율 1위(2004년 현재)를 차지하는 거대 기업으로 탈바꿈하였다. 그렇다면 델 컴퓨터는 어떤 회사인가 알아볼 필요가 있다. 1999년 초 ‘월 스트리트 저널’이 미국 내 1천개 기업을 상대로 주식투자 수익 리스트를 뽑은 결과, 델 컴퓨터는 쟁쟁한 기업들을 제치고 1위에 올랐다. 조사 결과 델의 주식투자 연간 수익률은 무려 79.9%에 이르는 것으로 나타났다. 1988년 1천 달러를 델 컴퓨터에 투자했다면 1998년에는 35만 달러의 수익을 올린 셈이다. 그러한 기업체의 회장답게 델은 세계 갑부 순위에 드는 부자다. “포춘”이 조사한 미국의 e-CEO들의 개인 보유 재산 현황을 보면 자세히 알 수 있는데, 델은 야후나 아마존의 최고경영자보다도 많은 재산을 갖고 있다고 밝혔다.
이러한 델 컴퓨터의 성공비결은 마이클 델의 경영전략 중에 최고로 뽑는 “다이렉트 모델”이다. 불필요하고 쓸모없는 중간단계 없이 공급자와 수요자가 바로 만나는 것으로서, 사훈까지도 “Direct to the top(곧바로 정상까지)”라는 문구를 쓰며 델 컴퓨터를 세계 1위의 컴퓨터 기업으로 이끌게 되었다.
Ⅱ. 기업소개
1. 연혁
- 1983년 IBM을 능가한다는 목표아래 PC와 부품사업을 시작.
- 1984년 자본금 1천달러로 델 컴퓨터 회사 설립
업계 최초로 최종 소비자에게 직판하는 시스템 시작.
- 1986년 컴덱스에서의 연이은 호평과 함께 업계 최초로 30일 환불보증제를