[온라인소비자행동론] VrAgent 사례

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소개글
[온라인소비자행동론] VrAgent 사례에 대한 자료입니다.
목차
3C Analysis
SWOT Analysis
Main Challenges
소비자 행동단계별 전략
본문내용
3C Analysis-Company

구매자의 선호를 잘 파악, 구축시켜 주는가?
집을 고르는 주요 속성에 대한 설명이 충실한가?


검색 방법과 과정, 결과가 구매자를 만족시키는가?
구매자가 고려하는 대안들간 비교가 용이한가?

구매자의 욕구를 충족시킬 수 있는 대안을 추천해 주는가?
구매자의 취향과 비슷한 사람들의 선호항목을 추천해주는가?

공급자와 구매자간의 계약조건을 잘 검색, 매칭시켜 주는가?
결제관리와 구매 후 구매자의 관리가 원활한가?


3C Analysis-Competitors

owner에게 특혜를 주는 사이트 많음.

대부분 게시판 활성화가 안됨.

지도를 통한 검색을 권장하는 사이트 많음.

대부분 사이트끼리 제휴 맺거나 상호 링크되어 있음.

목적별 검색 등 다양한 검색방식으로
세분화된 고객의 니즈를 충족시키는 사이트 증가.

많은 경쟁사에서 패키지를 활용
but 대부분 hotel +air+ car의 대규모, 연계적 상품.

세계 각국에 렌탈홈을 보유한 경쟁사 많음
but 실지 북미 이외에는 거의 없음 심지어 나라 당 한 채.

인지적 측면이 가장 우선시된다!!!
-특혜를 받고 있다고 느끼게 하라 –discount
-자신이 정보를 통제하고 있다고 느끼게 하라.
http://www.findrentals.com/specials.php

이미지로 시선집중
-메인 화면 중요! 여행가고 싶게 만들자.
-지도를 잘 활용하고 text보다는 사진,
http://www.rentalsexpress.com/
-아이콘 등을 이용해 빠르고 쉽게 인식할 수 있게 하자.