분야
ppt본론 – 이마트 분석
-이마트의 경영이념
-이마트의 경영전략
-이마트의 연혁
-이마트의 진출동기
-실시 중인 서비스 제도
-SWOT 분석
-SP 문제점
-SP 문제점 해결방안
결론 – 이마트 전체적인 분석
우리에게 낯선 갖가지 이름의 할인판매점들이 속속 생겨 나고 있는 시점에
우리나라의 토종 업체 이자, 최초의 할인점이고, 할인점 부문에서 외국 기업들을 제치고 1위를 유지하고 있는 이마트에 많은 관심을가지게 되었다. Discount Store인 E․mart가 현재 성업중에 있다
Discount Store의 철학은 바로 「싸게 사서 싸게 판다」는 것이다. 이러한 방침으로
시작된 가격인하는 종전의 창고 대개방, 재고정리, 폐업정리, 바겐세일 등과 같이 기간
을 정하고 판매하는 것이 아니라 365일 상시세일로서 가격파괴라는 개념이 적절할 정
도이다. 전국에서 가장 많은 유통망과 해외까지 진출한 E․mart를 연구대상으로 삼고
그들의 이마트의 연혁, 위상, 역할, 전략 등을 살펴 보고, 부산에 있는 이마트 한 지점
을 대상으로 고객이 느끼는 문제점등을 조사하여 개선사항 등을 짚어보고자 한다.
▶ 이마트 진출동기 :
이마트의 진출배경은 여러가지 이유가 있지만 가장 큰 이유는
첫째. 백화점 업태의 저성장으로 인한 대체 소매업태 개발필요의 욕구가
가장 클 것이다. 지금도 비슷한 상황이지만 1993년 당시 역시 백화점 부문의
문제점으로는 고인건비, 치열한 경쟁의 광고판촉에 과다지출, 입지 투자 과다
등이었다.
둘째. 외부환경적 요인으로는 소비자들의 경우 편의점 업태의 활발한 성장과
함께 여러분야의 서비스 업계에서 실시하던 셀프 서비스 방식에 의한 접객
방식이 어느정도 소비자들에 의해 받아 들여 지고 있었던 것이다.
셋째. 90년대 들어서면서 소비자들이 상품정보의 습득기회가 넓어지고
많아 지기 시작했다는 것이다. 올림픽 이후 해외견문을 넓히는 기회가
많아지고 선진국 소비자들의 소비 패턴등을 간접경험한 국내 소비자들 역시
소비 패턴에서 브랜드보다 품질을 선호하는 경향을 보이기 시작한 것이다.
넷째. 주부의 사회진출이 늘고 맞벌이 부부가 늘면서 구매방식과 시기에도 변화가
생기기 시작한 것이다. 무계획한 구매나 충동구매를 자제하고 목록을
작성하여 계획구매를 하기 시작하고 구매시기 역시 주단위 구매로 변화하고
있었다.