분야
hwp(1) 위기의 한국경제
현재의 경기침체는 수출의존도가 높은 국내경제구조로 인하여 미국을 비롯한 세계경제의 IT관련 산업불황으로부터 기인한 바 크다. 그런데 중국을 제외한 미국, 유럽, 일본의 경제상황이 조기에 문제를 해결할 것인가에 대한 전망은 불확실성이 너무나 크다. 따라서 우리경제의 또 다른 버팀목인 내수를 진단하지 않을 수 없다. 내수를 형성하는 주된 부문은 투자와 소비이다. 이 투자와 소비를 진작시키는 대표적인 정책으로는 정부의 재정정책과 금리정책을 들 수 있다. 그러나 재정지출을 확대하는 것과 금리를 인하하는 정책을 수행하기에는 미국이나 한국 모두가 신중하게 생각해야 할 많은 문제를 가지고 있다.
미국은 2000년 하반기부터 6차례에 걸쳐서 2.75%의 금리인하를 단행하여 경기부양을 시도하였으나 주식시장과 기업들의 실적이 오히려 악화되었다. 현재는 인플레이션까지 염려하는 전문가들의 견해도 나온다. IT관련 기술산업의 동향이 침체일로를 걷고 있다. 미국시장의 가장 큰 견인차인 소비가 그런대로 살아있다는 점이 위안일 정도이다. 하지만 한국은 중국의 긴축정책 발표에 바로 주가의 폭등과 폭락이 아시아 어떤 나라보다 크게 나타날 정도로 취약한 경제 구조를 지니고 있고, 내수경기는 전혀 살아날 기미를 보이지 않으며 어두운 곳에서 제2의 IMF라는 재앙일 일으킬 씨앗을 키우고 있다. 기업은 우선 건실한 재무구조를 바탕으로 죽어버린 내수경기의 회복에 초첨을 맞춰 위기를 타계해 나가야 할 것이다.
(2) 기업의 선택
언제부턴가 시작된 불황이 이제는 너무나 익숙해져 버렸다. 소비자들은 불황을 이겨내고자 허리띠를 졸라매고 있고, 기업은 구매력 위축에 따른 수요의 감소로 고전을 면치 못하고 있다. 날로 악화되어가는 상황을 타개하기 위해 기업들은 우선적으로 경비절감을 추진하고 있고, 경비절감의 일환으로 광고를 비롯한 마케팅 비용을 삭감하고 있다. 마케팅 비용은 가장 손쉽게 지출을 줄일 수 있는 항목이며 다른 분야에 손대는 것에 비해 단기적인 충격이 그리 크지 않은 것으로 이해되기 때문이다. 이러한 상황에서 광고비는 경비가 아니라 투자라든가 불황기일수록 광고를 비롯한 마케팅 활동을 재정립해야 한다는 주장은 현실의 벽에 부딪쳐 설득력 없는 공허한 이론으로 외면되고 있다. 브랜드 자산 강화를 위한 마케팅 비용 지출보다는 한 푼이라도 줄여 써야 하는 생존의 문제가 현실적으로 보다 시급한 상황이기 때문이다.
그러나 불황기에 경비절감에만 급급하여 마케팅 비용을 줄이는 것은 장기적인 관점에서 볼 때 매우 위험한 발상이라고 할 수 있다. 이 보다는 불황기는 경기 순환의 끝이 아니라 한 과정이라는 점에 착안하여 불황기를 극복해나가는 자세가 필요하다.
미국 도요타의 마케팅 책임자였던 조지 보스트는 ‘위기 상황에서 광고비를 써야 하며 그러지 않을 경우 기업은 활동성을 잃게 되고 그 결과 나중에 더 큰 것을 잃게 될 것’이라면서 ‘새는 그릇 이론(the leaky bucket theory)’ 의 예를 들었다. 이 이론은 소비자를 담고 있는 그릇은 바닥이 새고 있기 때문에 소비자들이 항상 빠져나가고 있어 기업들은 늘 소비자를 담고 있는 그릇이 차 있도록 보충 (광고를 비롯한 마케팅 활동) 해야 한다는 것이다. 따라서 잠시라도 그 일을 게을리 한다면 곧 그릇은 비게 되고 그 그릇을 처음과 같이 채우기 위해서는 더 많은 노력과 비용이 든다는 논리이다.
본 글에서는 불황기라고 하여 단순히 광고를 비롯한 전반적인 마케팅활동을 삭감하는 데에만 급급할 것이 아니라 불황기를 하나의 기회로 보고 이를 합리적으로, 효과적으로 극복할 수 있는 방법인 마케팅 업종에 대해 알아 보기 위해 금강 기획을 탐방하였고 거기서 얻은 자료와 여러 미시 / 거시적 경제 이론, 마케팅 이론에 대해 아우를 것이다.
본론
(1) 금강 기획
중이 제머리 깎지 못한다’ 는 말은 적어도 광고 대행 업체인 금강기획에는 안맞는 얘기 같다. 광고회사인 이 회사는 최근 각 일간지에 자사광고를 대대적으로 내보냈다. 광고회사가 자사광고를 집행하는 일 자체도 화제가 됐지만 특히 도전적인 광고내용이 주목을 끌었다.