도모하는 단계에 이르기 위한 과제
1) 기업 구성원들의 마인드 셋
구성원들간 지식이 기업의 가장 중요한 역량임을 인식공유
2) 기업의 조직구조
구성원들간 내부 지향적, 기능 지향적 일하도록 과업들간의 관계 설계되면 혁신 이루기 어려움
3) 기업구성원들간의 인적관계
지식개발 과정에서 상호간 신뢰,존중 구축(대화가 필요-반드시 문서화된 가시적인 형태의 지식으로 변화)
4) 인적자원의 관리 체계
자신의 지식 창출,공유, 혁신의 적절한 평가와 보상
(2)지식경영의 전개
-지식경영을 추진하는 전략적 의도
- Von Krogh, Ichijo & Nonaka(2000)
위험극소화형
- 쓸모있는 지식을 찾기 위해 다양한 지식파악 도구들을 동원
(예, 데이터저장, 지식감사, 사업정보체계/규칙에 입각한 체계)
효율추구형
- 중복된 지식창조활동 피함으로 비용절감
; 지식전파 과정의 실체/구조를 강조
혁신형
- 성공적 혁신을 위한 원활한 새로운 지식의 창출 : 지식과정에 초점
끊임없는 종업원 참여와 동기유발

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