[기업경영론] 교보생명 사례

※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.

분야
등록일
페이지/형식
구매가격
적립금

레포트 > 경제경영계열
2005.07.18
20페이지 / ppt
1,600원
48원 (구매자료 3% 적립)

다운로드 네이버 로그인

추천자료

[인사관리] 교보생명의 인력개발

[인사관리] 교보생명의 모집과 선발

[인적자원관리] 인사고과 사례(교보생명)

삼성생명 e비즈니스 사례

[금융기관론] 자산운용사 -미래에셋 자산운용

[마케팅] 교보생명 실버보험 STP, 4P전략

[사회봉사] 교보생명을 통해 살펴본 사회공헌과 대학생으로서의 대안

[고객관리관계] 교보자동차보험 CRM

보험설계사 근로복지 현황 조사

[국제경영전략] AIG기업 사례

소개글

[기업경영론] 교보생명 사례에 대한 자료입니다.

프롤로그 p.3

교보생명 소개 p.4

위기는 기회다 p.6

Top을 향하여 p.9

Question p. 18

Reference p. 19

본문내용

프롤로그

교보생명은 IMF 경제위기 당시 수많은 보험회사들이 퇴출당할 때
오히려 혁신적인 변화를 통해 국내 굴지의 보험회사로 도약하였다.
특히, IMF당시 타 금귱기관이 국고의 지원이나 외국자본의 유치에 의해
성장한 경우가 많지만 교보생명은 순수 자체적인 능력에 의해 성장하였다.
그러한 원인에는 건전한 자본과 새로운 영업환경에 적응이 빠른 탓이기도
하지만 그 배경에 외형적 성장 패러다임에서 벗어나 장기적 관점에서
새로운 가치를 창조하려는 경영철학이 있었기 때문이다.
이러한 점을 중심으로 해서 교보생명의 발전 과정 사례로 남긴다면
많은 교훈과 시사점을 줄 것이다.

기업의 발전과정

타 보험회사가 무리한 투자나 출자로
경영하거나 보험업을 그룹의 부차적인
자회사로 운영하는데 비하여
교보생명은 설립 이후 일관되게
생명보험업을 중심으로 관련된 업무에
한하여 확장하는 전략을 취하였다

성장 현황

한국경영 대상 윤리부문 대상(한국능률협회 컨설팅 2003, 2004)
기업윤리대상(2003, 한국기업윤리학회)
고객 만족 경영 5년 연속 대상(~2004)
CRM대상 종합부문 대상(2004)
고객 만족도 1위 기업 선정(한국능률협회컨설팅)

삼성생명은 삼성그룹을 끼고 있고 대한생명은 공적자금을 투입하였고
지금은 외국계 회사잖아요.
그런면에서 자부심을 가져요. 교보는 처음부터 오직 한길 보험회사만을
추구하였고 순수 국내 자본이거든요. 그리고 보험회사로서 사회에 기여하는 것도
우리 교보가 최고라고 생각해요.– 직원 인터뷰 중

참고문헌

교보생명 홈페이지 www.kyobo.co.kr
한국신용평가정보 기업 DB www.kisline.co.kr
한국보험학회 학회지 2000~2005
각종 신문 자료 www.kinds.or.kr
로열티 경영 (프레더릭 F.라이히헬드)

#교보생명 #교보 #생명 #보험 #기업 #회사 #고객 #인터뷰 #경영