독후감 - 사회복지사가 꼭 알아야 할 35가지를 읽고
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hwp사회복지사. 사회복지사라는 단어를 들으면 어떤 생각부터 드십니까? 대부분의 사람들은 낮은 임금, 과다업무, 정말 힘든 직업이라고 떠올릴 것입니다. 물론 제 생각도 그랬습니다. 학과 특성상 사회복지사에 대해 안 들을 수가 없었습니다. 하지만 들은 내용은 전부 ‘한 해 동안 사회복지사 몇 명이 죽는다.’ ‘이직률 몇 퍼센트로 직업을 바꾼다.’ ‘한번쯤은 자살을 경험한 적이 있다.’라는 안 좋은 이야기만 들려왔기 때문에 제가 생각하는 사회복지사는 헌신과 고생만 하는, 인성이 전부인 직업이라고 생각했습니다. 이 책을 읽기 전까지는.
이 글의 저자는 이 책을 사회복지현장에 대한 솔직한 반성과 사회복지사들의 시급하게 회복해야 할 덕목들을 모았다고 소개합니다. 열정이 넘쳐야 하는 사회복지사들이 언제부터인가 불평과 불만이 마음에 자리 잡게 되고 동료들 간에 협력보다는 서로를 불편해 하고 같이 앉아 있기조차 싫어하는 지경에 이른 것을 보고 심각성을 느끼고 출판하게 되었다고 합니다.
이 책은 하루저녁에 모두 다 읽을 수 있도록 길고 전문적인 이야기가 아니라 보다 쉽고 일상생활에서 경험할 수 있는 이야기로 풀어놓고 있습니다. 아마 하루 종일 업무에서 시달린 사회복지사들과 아직 사회복지사는 아니지만 준비하고 있는 학생들이 많이 읽을 수 있도록 배려한 것이 아닌가 싶습니다.
이 책에서 인상 깊은 부분들이 있습니다. 35가지라는 많은 조언들이 있었지만 저에게 다가온 부분을 15가지로 정리했습니다. 첫 번째는 ‘인사 좀 잘하자’입니다. 사실 인사는 간단한 몇마디의 말에 불과합니다. 논리적인 수사도 없고, 현학적인 언어구사도 필요 없습니다. 인사는 그저 자신의 진솔한 마음을 몇 마디의 말에 담아 상대방에게 건내는 것입니다. 하지만 그 안에는 엄청난 힘이 있습니다. 하고 싶지 않았으나 하고 싶은 의욕을 불러일으키는 힘, 주저앉고 싶었다가도 벌떡 일어나고 싶은 힘이 인사 속에는 담겨있습니다.
인사를 잘 해야 할 직종은 아주 많습니다. 하지만 그 중에서도 사회복지사들은 인사를 잘 해야 합니다. 사회복지사들을 찾는 사람들은 무엇인가를 부탁하러 오거나 어딘가 지쳐서 기대려고 오기 때문입니다. 하지만 요즘에는 인사를 하기는커녕 힐끗 쳐다만 보고 마는 경우도 있고 누가 왔는지도 모르는 사례가 있다고 합니다. 인사가 ‘사람의 가장 기본적인 일’이라는 한문의 표현처럼 사람으로서 인사는 당연히 해야 할 일입니다. 과연 나 자신은 인사를 잘하고 있나? 라고 되짚어 볼 수 있는 기회가 된 것 같습니다.
두 번째는 ‘많이 웃어라’입니다. 저는 이 부분을 보고 사회복지사가 웃음이 많을 수가 있나? 라고 생각했습니다. 사회복지사들은 과다한 업무 때문에 웃는 인상보다는 스트레스를 받아 얼굴을 찡그리지 않나 싶었습니다. 하지만 사회복지사가 웃어야 할 이유가 있습니다. 웃지 않는 사회복지사에게 누가 자신의 마음을 시원하게 털어놓을 수 있겠습니까?
세 번째 ‘옷 좀 잘 입자’는 정말 무슨 뜻일까? 라는 생각을 품게 했습니다. 사회복지사의 대부분은 현장에서 일하기 때문에 편한 옷을 입은 사람들을 많이 보았기 때문입니다. 여기서 말하는 옷은 ‘활동하기에 지장이 없는 정도에 그치는 것이 아니라 상황적으로도 적합한 옷’이라는 것을 읽자 마자 깨달았습니다. 왜냐하면 얼마 전에 고등학교 특강 보조로 가게 되었는데 사회복지사 선생님이 장애인 복지관에 실습하러 온 여학생들이 짧은 치마를 입고 봉변을 당했다는 이야기 떠올랐기 때문입니다. 그렇기 때문에 편리성만 추구하는 것이 아닌 상황에 적합한 옷을 입어야겠다고 다짐했습니다.
네 번째는 ‘공부하세요’입니다. 사회복지사들은 대부분 심성이 고운 사람들이 합니다. 하지만 문제는 공부를 열심히 하지 않습니다. 물론 사회복지사가 되기 위해서 공부를 하지만 현장을 위한 공부는 충실하지 않다는 이야기입니다. 공부에 게으르면 좁은 시야를 갖게 됩니다. 자신의 업무 이외에는 아는 것이 전혀 없는 이상한 사회복지사가 됩니다. 사회복지정책의 틀이 근본에서부터 바뀌고 있는 현실에도 무관심하게 됩니다. 사회복지서비스의 전달체계가 거의 혁명적으로 전환되고 있지만 공부에 게으른 사회복지사들은 남의 나라 이야기에 지나지 않습니다. 그렇기 때문에 초심으로 돌아가서 공부를 해야 합니다. 다양한 클라이언트를 만날 때 그 분야에 대한 지식을 조금이라도 갖춰야 이야기가 되지 않을까? 싶습니다.
다섯 번째는 ‘정기적으로 글 쓰는 연습을 해라’입니다. 글을 잘 쓰는 것은 어려운 일입니다. 저도 말을 할 때는 정신없이 하지만 글로 옮기기만 하면 무슨 말을 해야 할지 답답하기만 합니다. 자신의 생각을 ‘문자’라는 매체를 통해서 표현하는 일의 어려움을 ‘피를 찍어서 글을 쓴다’고 비유한 사람도 있습니다. 글 쓰는 것이 생업인 기자들도 원고를 작성하는 일이 어려워서 취재원에게 기사의 대부분을 작성해 달라고 부탁하는 경우도 있는 것을 보면 글 쓰는 것이 얼마나 어려울 일인지 짐작할 수 있습니다.