1. 연혁
2. 기업의 비전
3. 비전 달성을 위한 전략
Ⅱ. 환경분석
1. 거시환경분석
2. 산업분석(산업구조분석)
3. 전략집단분석
4. 동태적 분석(미래 관점에서 경쟁의 성격을 중심으로)
Ⅲ. 고객분석
1. 목표시장의 정의
2. 고객의 파악
3. 고객가치명제의 파악
Ⅳ. 경쟁사분석
1. 주요 경쟁사 파악
2. 경쟁사의 목표시장
3. 경쟁사의 주요 전략
4. 경쟁사의 강약점
Ⅴ. 자사분석
1. 자사의 유무형자원 파악
2. 경쟁우위의 원천으로서의 주요 자원 파악
3. 자사의 주요자원(핵심역량)과 경쟁사의 주요자원간의 비교
Ⅵ. 성과분석
1. 재무적 성과(분석기업과 경쟁사의 비교)
2. 비재무적 성과(미래가치를 반영하는 성과)
Ⅷ. 전략대안의 개발
1. SWOT
2. Strategy Map
3. 팀이 생각하는 바람직한 전략
LG홈쇼핑은 국내 통신판매 업체로는 최대 규모인 5천평 물류센터를 통해 하루 5만박스 제품을 출하할 수 있으며, 100,000만 여종의 상품을 보관할 수 있는 능력을 구비하고 있다. 또한 상품 입고와 출고를 동시에 할 수 있는 Cross Dock방식과 7개 라인을 효율적인 물류관리와 수도권지역은 4일, 지방은 6일 이내에 배송이 가능하다. 특히 LG홈쇼핑의 물류시스템은 수주시스템과 연결되어 정확한 재고 파악과 적정한 상품 발주를 관리할 수 있을 뿐 아니라 효율적인 상품배송, 교환, 반품으로 인한 물류 비용을 최대한 줄일 수 있는 국내 최고의 전산시스템을 갖추고 있다. 한편 LG홈쇼핑은 홈쇼핑 사업의 성장 속도를 감안할 때 지속적인 물류량 증가가 예상됨에 따라 도시외각에 자체적으로 모든 물류 과정을 처리할 수 있는 국내 최대규모의 현대식 물류센터를 건립할 계획이다.
95년 8월1일 국내최초의 TV홈쇼핑시대를 연 TV홈쇼핑의 선두주자 LG홈쇼핑은 기존 유통업계의 불황속에서도 차별화 된 경영전략으로 높은 성장세를 기록하며 신 유통채널로서 "유통업계의 노른자위"로 자리매김하고 있다. 또한 LG홈쇼핑은 방송과 유통이 결합한 최첨단 쇼핑 형태인 TV홈쇼핑을 선도함으로써 소비자에게는 "24시간 TV백화점", "안방에서의 리모콘 쇼핑" 등 편리하고 다양한 알뜰 쇼핑의 기회를 제공하고, 중소 제조업체에게는 홈쇼핑을 통해 제품홍보와 판매를 동시에 할 수 있게 함으로써 유통경로 개발에 이바지하고 있다

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