분야
hwp■ 순 서 ■
Ⅰ. 상담의 정의
Ⅱ. 상담관리에 영향을 미치는 변수
Ⅲ. 상담관련 이론
Ⅳ. 상담관련연구의 특성
Ⅰ. 상담의 정의
가. 도움을 필요로 하는 사람(내담자)이 전문적 훈련을 받은 사람(상담자)과의 대면관계에 서 생활과제의 해결과 사고, 감정, 행동측면의 인간적 성장을 위해 노력하는 학습과정
이다.
나 .갈등과 욕구불만을 경험하게 될 때, 부적절한 적응 방법을 택하여 사회에 해를 끼치 거나 한층 심한 불안과 긴장상태에 빠져 스스로의 힘으로는 헤어날 수 없게 된 사람 으로 하여금 그 당면문제를 효율적으로 해결하고 보다 원만한 자기성장을 할 뿐만 아 니라 주위의 여건을 생산적인 방향으로 개선하도록 도움을 주려는 하나의 전문적인 노 력이다.
다. 간호상담은 공감(감정이입), 자기노출, 맞닥뜨림이나 문제해결중심반응 등의 3단계로 이루어져 있다(설기문,1990; 안황란, 1995). 간호사가 간호대상자와 상담을 할 때 처 음에는 공감을 충분히 하여 마음을 읽어 주어야 한다. 공감해주는 시간은 전체 간호상 담시간의 3분의 2정도를 배분한다. 두 번째 단계로 간호대상자의 경험 및 느낌과 비슷 한 간호사의 과거경험에 대해 자기노출을 하는데 전체상담시간의 6분의 1정도를 한다. 그 다음 마지막 단계로 간호대상자의 언행에서의 불일치나 모순점 또는 잘못되었거나 개선해야할 점들을 지적해주는 맞닥뜨림이나 문제해결중심반응을 하여 치료적 관계를 마무리하는데 전체상담시간의 6분의 1정도를 한다.
Ⅱ. 상담관리에 영향을 미치는 변수
1. 상담자
가. 경청(listening)
경청이란 상대방의 이야기를 주의 깊게 들음으로서 그 사람이 중요하게 여기는 사람은 누구이며 자신이 원하는 것이 무엇인지를 알아내는 기술이다. 진정한 경청은 첫째, 상대 방의 이야기중 몇몇 중요한 부분에 초점을 맞추게 하고, 둘째, 상대방이 이야기하는 것 을 평가하고자 하는 경향을 막아 주는데 도움이 되고, 셋째, 자신의 입장에서 너무 빠른 해결책을 제시하고자 하는 것을 예방하는데 도움이 된다.
나. 비언어적 행동