이력서 2015 상반기 넥슨네트웍스 게임서비스 자기소개서
분야
hwp가장 기억에 남는 도전경험을 기재하시오 (1000자 이내)
34명의 외국인 인터뷰를 했던 2시간의 경험
제 꿈은 외국인친구를 사귀는 것입니다. 하지만 비행기를 타본적 없는 제겐 당장 이루기 힘들 것 같은 일이었습니다. 하루는 프로젝트차 로마자표기법에 대해 외국인의 발음을 인터뷰할 사람이 필요했지만, 모두 자신없는 영어실력에 서로에게 미루곤 했습니다. 할까말까 망설이게 될 때에 손을들어 적극적으로 하라는 아버지의 평소 말씀이 제 머릿속에 스쳤고, 제가 손을 들게 되었습니다. 아무것도 없이 카메라 한대와 수첩으로 외국인과 인터뷰를 시도해야 했습니다. 빠른 걸음에 무표정의 외국인들에게 말을 걸기란 쉽지 않았습니다. 영어는 자신감이라는 평소 신조로 어색하지만 당당하게 말을 걸었고, 학생의 과제를 도와주며 적극적으로 참여해주었던 그들의 태도에 자신감을 얻었습니다. 2시간동안 무려 34명의 외국인과 인터뷰 녹화를 할 수 있었고, 몇몇의 외국인들과 연락처를 주고받으며 지금까지 연락하고 지내는 외국인친구를 두었습니다. 모두를 놀랍게 하며 박수를 받았던 즐거운 경험이었습니다.
34명의 외국인과 인터뷰를 할 수 있었던 비결은 영어에 대한 자신감과 그들의 문화를 이해하는 작은 매너였습니다. 자칫 오해를 살 수 있는 말에 있어서 인종별로 조심해야 할 뉘양스는 어떤 것들이 있는지, 분명한 의도를 밝희며 자신감있게 다가갔기 때문에 좋은 성과를 낼 수 있었습니다.
제가 도전했던 경험은 넥슨네트웍스에도 참고할 경험이 되리라 확신합니다. 제가 지원한 게임서비스는 고객이 이용할 저희 게임서비스 중 제안사항을 파악하여 더 나은 방향으로 개선되도록 자료를 수집하는 역할입니다. 상대에게 원하는 것을 끌어내기 위해 상대를 분석하여 인터뷰를 할 수 있었던 경험을 기억하여 제 직무를 잘 수행하겠습니다.
2. 본인이 지원한 직무에서의 목표를 기재하시오 (1000자 이내)
수고하셨습니다란 말을 듣는 하루의 목표
저는 약속이 있으면 끝까지 지키는 성실한 성격을 가졌습니다. 초중고등학생시절 해마다 개근상이란 상장을 받을 때는 아무나 주는 상이라 생각했지만, 빽빽하게 남아있는 대학생때의 출석부를 보면서 다들 제 성실성에 대해 박수를 쳐주었던 점입니다. 사람들과의 약속은 가볍고 중요한 일을 떠나 지키려고 노력합니다. 이런 성격이 제 주변에 있는 사람들에게 신뢰감을 주었습니다. 그래서 동료들은 프로젝트나 단체의 장을 뽑을 때 주변 동료들이 저를 많이 추천해주었고, 맡겨주곤 했습니다. 이런 습관과 성격들이 책임감과 소중한 경험들을 얻게 해주었습니다.
뿐만 아니라 직무 관련 경험으로, 광고기획사 A&A컴퍼니에 6개월의 인턴생활 중 4개월동안 고객센터의 담당을 전담했습니다. 고객센터 4명의 직원과 담당자인 저는 프로모션에 대해 들어오는 문의에 대한 응대와 진행방향에 대한 고객들의 의견을 반영한 제안, 광고주와의 커뮤니케이션을 통해 정해진 일정에 대한 안내 등을 진행하였습니다. 임무를 수행하면서 가장 중요한 것은 고객의 의도를 파악해서 앞으로의 운영에 대해 더 나은 방향으로 의견을 제시하는 것 입니다. 처음엔 인턴사원으로 광고주와 직접적인 커뮤니케이션, 직원들이 처리하기 힘든 고객의 컴플레인등을 처리하기 힘들었지만, 주어진 일에 책임감을 가지고 꾸준히 처리한 결과 회사에서 제 성과에 대한 인정을 받을 수 있었습니다.