제 1장. 왜 사회적 기업인가?제 2장. 커져가는 고통 – 그라민다농 이야기제 3장. 사회적 기업 시작하기제 4장. 아이들을 치료하기 위하여 – 의료분야 사회적 기업의 사례제 5장. 사회적 기업의 법적 제정적 구조제 6장. 그라민베올리아워터 – 세계 물 위기를 극복하는 사회적 R&D 프로젝트제 7장. 사회적 기업을 위한 세계적 기반의 창설제 8장. 미래에 대한 조망 – 진행중인 사회적 기업 프로젝트들제 9장. 가난의 종언 - 때가 되었다목 차
제 1장 - 왜 사회적 기업인가?저자가 말하는 사회적 기업(social business)이란?재화나 용역의 생산/판매를 포함한 기업적 방법을 사용하여 사회적 문제를 해결투자자와 소유자로 구성 ☞ 이익, 배당금, 기타의 경제적 이득을 취하지 않는다 I형 사회적 기업(투자자들이 소유) / II형 사회적 기업(가난한 사람들이 소유)사회적 기업의 7가지 원칙기업의 목표는 사회 문제 해결 기업의 재정적, 경제적 지속가능성 달성투자자는 투자원금만 회수 가능 기업의 이윤은 확장과 개선을 위해 사내 유보환경문제에 특별한 관심을 둔다 모든 근로자는 시장임금을 받고 높은 대우 받음즐겁게 일하라!사회적 기업 ≠ 사회적 책임(CSR)이윤과 사회적 이득 사이의 갈등 문제는 일반적인 기업에게나 해당되는 것오로지 사회적 대의에 집중비이윤이라는 장애물?무수익에 대한 수용은 독자의 선택새로운 방식으로 일하는 새로운 세계에서는 결코 장애물이 아니다사회적 기업의 필요성 = 정부 기능의 한계 극복 사회적 문제 해결의 책임은 민간과 정부 공동에 있음을 명시질병, 주거, 식수 등의 원시적 문제 해결사회적 기업은 인간 본성인 기업가적 정신을 표출할 수 있는 새로운 방식
제 2장 – 커져가는 고통, 그라민다농 이야기사회적 기업 그라민다농(식품제조) 또한 일반 기업이 겪는 경영의 고통을 겪는다영양실조 문제 해결을 위해 요구르트 판매를 시작개발한 요구르트 시음판매는 호의적이었지만 실제적인 판매증가가 이루어지지 않음문화적 차이를 고려하지 않은 경영으로 겪은 판매원 아줌마들의 잇따른 부진과 사직(한 가정에서 어머니들의 역할과 그들의 사회활동 제약 조건 등 문화적 오해)지속적인 물가 상승, 원재료인 우유 값 폭등으로 사업 지속성에 큰 타격판매가격 상승 결정으로 판매량 감소 (시골지역 약 80%감소)기업 존속을 위해 한 제품이라도 세분화 하여 다양한 매출 배합이 필요해짐(소득 계층이 다른 지역에 따라서 상이한 제품의 가격과 중량 책정 등)여러 위기속에서 얻은 교훈유연한 사업 계획의 변경, 그러나 기업 목표의 변경은 없다도움을 줄 사람들과의 문화적 오해를 최소화 하라협력업체의 도움을 활용하라다른 시장에서 다른 기회를 이용하라(교차 재화)자신의 생각에 의문을 제기하라, 지나쳤던 생각에서 새로운 기회가 있을 수 있다.소유자가 배당금 지불포기 결정에 축하하고 있는 최초의 사건결재 실수로 투자금에 대한 1%의 배당을 받는 것이 승인되었으나 차후에 이사회를 통해 정정하게 된 사건으로 정정안이 통과 하면서 모두가 환호하게 된 사건
제 3장 – 사회적 기업 시작하기사회적 기업을 시작하는 여러 가지 접근들웅대한 목적에서 구체적인 목표로처음부터 시스템을 개혁하려 할 필요는 없다. 감당할 수 있는 작은 부분 부터 살펴보라개인적 열정으로 시작하라사회적 기업의 기반은 사람이다인간의 필요에 다양한 기술 적용해서 생각해 볼 것기업 모델의 아이디어 창출과 시험 적용기존 모델을 창의적으로 수정하라 ☞ 주위의 성공사례들에 주목하라가난한 사람이 소유하는 사회적 기업을 시도하라(가난한 사람이 소유하는 그라민 은행)동업자의 협력은 중요하다 ☞ 기술/생산/유통/인적자원 등의 동업자와 투자자 등인재를 수집하라 ☞ ‘공상적 박애주의자’들에 호소하라사회적 기업 계획하기일반 기업과 다를 바 없는 사회적 기업은 현실적이고 실제적인 사업계획 내에서 정확하고 철저하게 설명되어야 한다가장 중요한 것은 사회적 문제를 해결하려는 열정나의 사회적 목적은 무엇인가? 누구를 도울 수 있을 것이라고 기대하는가?어떤 사회적 혜택을 제공할 작정인가? 그것은 어떻게 측정할 것인가?성공한다면 그것을 어떻게 복제-확대시킬 수 있을까?
제 4장 – 아이들을 치료하기 위하여 (의료분야 사회적 기업의 사례)사회적 기업의 실질적 힘은 몇 안되는 혹은 한 사람의 적은 자원으로 시작하여 세계적영향을 미칠 수 있는 사업으로 만들 수 있는 기회를 제공한다는 것이탈리아의 두 젊은이에 의해 시작된 작은 비정부기구 “Cure2Children”유전성 지중해빈혈 해결을 위하여 라우렌체 파울크네르, 에우제니오 라 메사 가 설립지중해빈혈 : 유전성 질환으로 생후 수개월 이내 빈혈 증상을 나타내며 지속적으로 수혈이 필요함유전자검사를 통해 해결할 수 있는 질병으로 유전자검사의 기회 제공이 필요해짐파키스탄에서 시작된 이 프로젝트는 동업자의 도움이 가장 큰 동력의료서비스가 경제적으로 자립이 가능 했던 것은 교차보조 ☞ 부유층이 더 많은 비용 부담이들의 활동은 지중해빈혈에 대한 정보를 전달하는 네트워크를 형성하게 됨네트워크에 접촉한 사람들은 새로운 질병에 대한 인식이 증가하고 치료법 등의 정보공유를 통해 예방과 치료율을 높이는데 기여하고 있음
제 5장 – 사회적 기업의 법적 재정적 구조기업의 자금조달에 대한 고민은 불가피투자자 유치를 위한 사업계획서 작성투자자를 어떻게 설득할 것인가?예산 설정 : 필요자금 예측의 중요성 ☞ 목표를 예상 판매수준의 절반으로 하향하라현금흐름보고서에 초점을 맞추어라 : 기업도산의 위험을 최소화 하는 유동성에 집중투자자 모집의욕과 열정이 프리젠테이션에 흘러넘쳐야 한다흥미를 유발하는 프리젠테이션으로 핵심 메시지를 빠르게 효과적으로 전달하라다양한 네트워크 구축에 자금조달의 성공여부가 좌우된다기업의 건전성을 보여주기 위해 잘 짜여진 관리팀을 조직하라사회적 기업을 위한 다양한 법적 구조유감스럽게도 현재의 법률 및 규제체계는 사회적 기업을 위한 여지를 제공하지 못함기업 범주에서 인정받지 못하는 사회적 기업이윤추구 기업 구조를 선택할 수 있다 ☞ 주주와의 이익포기 계약이 선행 되어야 한다비영리조직 구조의 선택은 중대한 제약이 존재 ☞ 엄격한 법률적, 규제적 정밀조사에서 영리적이라 판단이 가능한 부분에 대한 우려대안 조직의 출현 -> 사회적 목적 추구지역공동체이익기업(CIC) ☞ 영국정부가 ‘사회적 기업체’로 언급한 새로운 법적 기업저이윤 유한회사(L3C) 사회적 기업에 적합한 규제법은 없지만 그것들이 완성이 되기 전까지는 기존의 기업법을이용할 필요가 있다
제 6장 – 그라민베올리아워터 (세계 물 위기를 극복하는 사회적 R&D 프로젝트)두 번째 실험적 사회적 기업 : 그라민베올리아워터 방글라데시의 고알마리 마을의 가난한 사람들에게 깨끗한 식수를 제공하기 위함프랑스 기업인 베올리아워터의 임원이던 에리크 르쇠르의 제안에 의해 설립비용이 많이 소요되는 사회기반시설이며 인간의 생존, 질병과 관련된 중요한 사회기반핵심과제는 지속가능한 상수도시설 설치의 여부비교적 부유층에게부터 조달되는 교차보조를 통해 가난한 사람들에게 투자시설에 적합한 자연 환경에 대한 우려와 고민사회적, 경제적 문제 해결의 필요성 ☞ 해로워도 공짜였던 식수를 포기하고 돈을 지불할 것 인가?사회적 극빈자가 구입할 수 있는 물에 대한 가격은 얼마인가?그라민베올리아워터는 거대한 규모의 사회기반시설에 대한 사회적 기업으로좋은 선례로써 작용할 것

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