분야
hwp⑵ 사업수준의 전략
사업수준(business unit level)전략은 특정 시장에서 고객에게 가치를 제공하고 기업의 핵심역량을 사용함으로써 경쟁우위를 획득하기 위한 의도된 목표나 활동들을 말한다.
≫ 사업수준전략은 다음 질문을 통해 더 구체화 된다.
ⓐ 누구를 위해 봉사할 것인가?
ⓑ 고객의 요구에서 어떤 부분을 만족시킬 것인가?
ⓒ 고객의 요구를 어떻게 만족시킬 것인가?
사업수준에서의 전략모형은 제품수명주기모형과 본원적 전략모형이 있다.
제품수명주기모형은 제품이 새로 태어나서 사라질 때까지 제품이 있는 시장에서의 단계를 규명한다. 이 단계는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기, 소멸기의 다섯 단계로 구성되어 있다. 제품이나 서비스에 대한 전략적 계획은 그 제품 서비스가 속한 제품수명주기의 어느 단계에 있는지에 따라 달라진다. 기본 제품수명주기모형은 특정한 브랜드에 적용하기보다는 제품군에 적용되는 것이다. 따라서 기본 제품수명주기모형이 시사하는 바는 제품수명주기의 각 단계별로 전략과 기능영역이 달라져야 한다는 것이다.
본원적 전략모형은 다양한 산업에서 각 각 산업에 속한 다양한 기업들이 취할 수 있는 세 가지의 기본적인 전략이 있다. 원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략으로 구분이 가능한데 아래에서는 본원적 전략에 대해 간단히 제시하고 닷넷에 대해 차별화전략차원에서 분석하고자 한다.