분야
hwp현재 세계 초일류 기업들뿐만 아니라 국내의 많은 기업들이 ERP 시스템을 이미 도입했거나 검토 중인 데에는 경영 환경적, 정보 기술적 도입배경을 들 수 있다. 그 구체적인 도입배경을 살펴보면, 첫째, 국가간의 장벽이 허물어지고 있는 기업 환경 속에서 기업들은 국내 시장 뿐만 아니라 해외시장을 무대로 경쟁을 하고 있다. 따라서 기업들은 해외에 조직을 만들고 현지 언어로 업무를 처리하고, 현지통화로 회계처리를 해야 하는 상황에 처해 있다. 그러므로 정보시스템은 이러한 기업 업무환경의 변화에 대응할 수 있어야 한다.
둘째, 고객의 다양한 니즈 변화에 대응할 수 있는 유동적인 생산계획 및 관리 시스템이 필요하다. 다품종 소량 생산이라는 생산 환경의 변화와 더불어 제품 수명주기가 더욱 짧아지고 매스커스터마이징이 중요하게 대두되는 상황에서는 개별 제품별로 각기 다른 원가계산 방법과 생산 계획 및 관리시스템을 필요로 한다. 따라서 현재의 생산 프로세스에 새로운 생산 프로세스가 요구될 때 유연하게 대처할 수 있는 정보시스템이 필요하다.
셋째, 많은 경영자들이 경영혁신의 수단으로 BPR에 관심을 가지고 있지만 재 설계된 프로세스로 업무를 처리하는 21세기의 조직을 만드는데 20 세기의 정보기술로는 어렵다는 것을 잘 알고 있다. 더구나 기존의 정보시스템은 재 설계된 프로세스를 구현할 수 있는 도구로서의 역할을 제대로 수행하지 못하고 있다. 따라서 BPR에 의해 재 설계된 프로세스를 구현해 줄 수 있는 정보시스템이 필요하다.
넷째, 이제는 기업들이 기업내부의 프로세스 혁신을 넘어서 공급사슬관리 차원에서 기업간 프로세스 혁신에 많은 관심을 가지고 있다. 공급사슬관리는 기업과 공급자, 생산자, 고객을 연결하는 고리를 프로세스 관점에서 통합하여 최소의 재고로 니즈에 적시에 대응하려는 노력이다. 그러나 기존의 생산 및 유통모델과 정보시스템으로는 확장된 가치사슬을 관리할 수 없을 뿐만 아니라 공급사슬 간 정보의 흐름을 전달할 수 없다. 따라서 공급사슬관리를 효과적으로 통합할 수 있는 정보시스템이 필요하다.
다섯째, 기업의 정보시스템 부서는 자체개발의 적체현상을 보이고 있다. 많은 비용과 오랜 기간을 통해 개발을 하여도 개발시스템의 품질에 많은 문제점을 드러내고 있으며 또한 사용자는 이미 개발된 정보시스템의 수명주기가 끝나기도 전에 급변하는 경영환경에 맞추어 새로운 정보시스템 개발을 요구하고 있다. 그리고 현재의 정보시스템 부서의 인력과 예산으로는 Y2K 문제의 대두, 클라이언트 서버환경의 확산, 데이터웨어하우스 구축, 인트라넷 구축, 인터넷의 확산으로 인한 전자상거래의 발달 등 빠르게 발전하고 있는 정보기술을 수용하여 새로운 정보시스템에 적용하지 못하고 있다. 따라서 이런 문제점에 대해 기업의 자체개발은 한계를 가지고 있어 패키지를 통한 정보시스템 구축이 필요하다.
2) ERP 시스템 도입전략
EPR 시스템 도입과정은 끊임없는 의사결정의 연속이다. 가장 먼저 기업은 ERP 시스템을 구축하기 전에 우선 “자체 개발할 것인가 또는 구입할 것인가”라는 두 가지 대안을 놓고 미래 지향적인 관점에서 의사결정을 내려야 한다. 단순하게 ERP 시스템의 여러 가지 장점과 Y2K 문제의 신속한 해결, 경쟁기업 도입에 따른 모방도입 등의 이유로 개별 기업의 특성을 무시한 채 ERP 도입에 관해 성급하게 결정하는 것은 위험한 의사결정이다. 그리고 기업이 ERP 시스템을 도입하기로 결정하였으면 여러 벤더들이 제공하는 ERP 시스템 중에서 기업에 가장 적합한 시스템을 선정해야 하는 또 다른 의사결정 문제에 직면하게 된다. 따라서 기업은 맞는 복합적이고 체계적인 선정 기준을 세워 자사의 특성에 가장 적합한 ERP 시스템을 선정하는 것이 매우 중요하다.
※ ERP 시스템의 발전과정
구 분
기 간