관광자 관광기업의 관광경영
분야
hwp(1) 관광자의 관광전경영
관광전경영이란 관광자가 집에서 출발하기 전까지 또는 관광출발약속장소와 약속시간에 도착하기까지의 운영하고 관리하는 것이다. 여행사를 통하여 관광을 한다면, 관광전경영의 구성요소는 관광목적, 관광동반자, 관광대상, 관광목적지, 관광시기, 관광기간, 관광비용, 관광지의 정보, 관광 상품의 선택, 관광 상품의 가격, 여행사의 선택, 계약 또는 예약, 보험가입, 쇼핑계획, 건강, 주변정리, 심신의 준비, 관광일정, 출발약속장소 도착까지의 시간과 교통수단 및 기타 준비사항 등으로써 이의 중요도는 관광자의 인식, 학습, 성격, 태도 및 동기 등과 사회적 환경, 경제적 환경, 문화적 환경 및 시간적 환경에 영향을 받는다.
(2) 관광자의 관광중경영
관광중경영이란 관광자가 자기 집을 떠나 관광이 끝났다고 생각되는 시간까지 또는 일정장소와 시간에 도착하여 관광을 하고 해산하는 시간까지를 운영하고 관리하는 것이다. 여행사를 통하여 관광한다고 가정하면 관광중경영의 구서요소는 관광목적, 관광대상, 관광비용, 관광일정, 호텔, 식사, 관광조건의 이행, 안전, 기후, 건강관리, 관광안내원, 동반자와의 관계, 희망자에 한하여 별도로 추가경비를 지불하는 관광 참여, 지상교통, 항공기, 선박, 사진촬영, 현지인과의 관계, 관광기록, 여행사직원, 쇼핑 및 서비스를 제공해주는 사람에게 감사의 인사와 팁을 주는 것 등에 관하여 운영하고 관리하는 것이다.
(3) 관광자의 관광후경영
관광후경영이란 관광자가 관광의 효과를 높이기 위하여 관광전경영과 관광중경영에 대한 정리와 평가에 대하여 운영하고 관리하는 것이다. 관광경험을 평가하게 되는데 이의 평가결과는 이후의 관광의사결정에 영향을 미치는 또 다른 결정기준으로 작용하게 된다. 관광자는 관광효과와 만족을 증진시키기 위하여 관광전경영과 관광중경영에 대한 평가하고 정리하는 것이다. 관광목적, 관광동반자, 목적지, 관광기간, 관광비용, 관광대상, 숙박시설, 음식, 관광매력 및 기타 구성요소에 대한 생각이나 준비된 정보들과 관광후의 그것이 어떻게 달라졌는가를 평가한다.
2. 관광기업의 관광경영
관광기업의 관광경영이란 관광기업이 관광자를 위하여 관광 상품을 생산, 판매, 사용하는 과정 및 관광자이용 후에 대하여 운영하고 관리하는 것이다. 관광기업이란 관광자의 욕구를 유발시키고 만족시켜줌으로써 이익을 창출하기 위한 사적관광사업이로서 관광기업의 관광경영은 관광전경영, 관광중경영, 관광후경영으로 구분된다.
관광기업의 관광전경영이란 관광기업이 관광 상품을 생산, 판매, 계약, 예약 및 관광 상품을 사용하기 전까지를 운영하고 관리하는 것이다. 관광기업의 관광중경영이란 관광기업이 관광자가 관광 상품을 소비 시작할 때부터 관광 상품을 사용 완료 까기를 운영하고 관리하는 것이다. 관광기업의 관광후경영이란 관광기업이 관광자가 관광 상품을 사용 후에 평가와 after service하는 과정을 운영하고 관리하는 것이다.
(1) 여행사의 관광경영
여행사의 관광경영이란 여행사가 관광자를 위하여 효과적이고 만족한 관광을 하는 전 과정을 운영하고 관리하는 것이다.