분야
hwp프로그램 마케팅은 사회복지기관의 프로그램에 클라이언트의 참여를 유도하고 재원 확보를 위한 여러 가지 활동을 포괄적으로 지칭하는 개념으로서, 프로그램의 정당성 확보, 홍보, 판촉, 광고 등과 관련된 활동을 분석하고 시행하는 의미를 가진다고 볼 수 있다.
2. 프로그램 마케팅의 전략
마케팅 전략을 위해서는 다음과 같은 사항에 대하여 관심을 기울여야 한다.
마케팅과 광고 및 홍보의 차이점에 대한 명확한 인식은 보다 효과적인 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이 된다.
사회복지 프로그램의 주민에 대한 효과를 극대화하기 위한 방법을 연구·분석·결정하는 종합적인 활동을 말한다. 즉, 사회복지조직의 특성, 클라이언트의 욕구·행동·가치와 지역사회의 특성 등을 종합적으로 고려한다. 그러나 광고와 홍보는 마케팅 목적을 성취하기 위한 촉진기술에 해당된다.
마케팅이 효과적으로 이루어지기 위해서는 사회복지조직의 전체적인 이념, 임무 및 목적의 성취와 직접적인 관련성이 있어야 한다.
마케팅을 통하여 효과를 충분히 얻기 위해서는 사전에 지역사회의 여건을 포함한 환경에 대한 종합적인 분석이 이루어져야 한다.
사회복지조직에서의 마케팅은 무엇보다도 서비스지향 체계를 개발하는 데 중점을 두어야 한다.
마케팅의 효과를 극대화하기 위해서는 기초 자료로서 지역사회에 대한 인구통계학적·심리학적 자료를 사전에 풍부하게 확보하여야 한다.
마케팅에서는 대상별 시장 확보 전략에 대한 인식과 분석이 필수적이다.