분야
hwp2. 연구결과
:비전은 전략 및 조직 구조에 핵심적인 역할을 담당할 것이다.
3. 비전의 정의 및 사례
가. 비전은 Core Ideology와 Envisioned future로 구성되어 있다.
①. Core Ideology(핵심이념): 핵심이념은 조직의 지속적 특성을 명확히 하는 것이다. 핵 심이념은 제품 및 시장의 라이프 사이클,기술, 혁신, 관리스타일, 개인리더십 등으로 나타나는 조직의 일관적 정체성이다. 비전 있는 기업을 만든 사람들의 가장 오래 가 고 중요한 공헌은 바로 핵심이념에 대한 공헌이다. 핵심이념은 길잡이로서 또 자극의 원천으로서 지속된다. 핵심이념은 조직이 성장하고, 분권화되고, 국제적으로 팽창하 고, 작업장의 다양성 이 증대됨에 따라 조직을 하나로 함께 유지시키는 결합력을 제 공한다. 효과적인 비전은 반드시 조직의 핵심이념을 담고 있어야 한다. 조직의 핵심 이념은 지도원칙과 신조의 체계인 핵심가치와 조직의 가장 근본적 존재이유인 핵심 목적 의 두 부분으로 구성된다.
A. 핵심 가치(본질적 신조) : 핵심가치는 조직의 본질적이고 지속적인 신조다. 영원한 지도원칙인 핵심가치는 외부에 대해 정당화를 필요로 하지 않는다. 핵심가치는 조 직내부에 있는 사람들에게 그 진가와 중요성을 가지고 있다. 우수한 기업들은 핵심 가치로 유지해야 할 것들을 현재의 환경, 경쟁상의 요구, 관리 유행 기법들과는 거 의 무관하게 스스로를 위해 결정한다는 것이다. 따라서 명백한 것은 모든 기업에 보편타당한 핵심가치세트는 존재하지 않는다는 것이다. 기업은 핵심가치로 고객서 비스(소니는 그렇지 않음), 개인에 대한 존중(디즈니는 그렇지 않음), 품질(월마트 는 그렇지 않음), 시장강조(HP는 그렇지 않음), 팀워크(노드스트롬은 그렇지 않음) 등을 반드시 지녀야 할 필요는 없다. 기업은 이러한 핵심가치를 갖지 않고도 이와 관련된 뛰어난 운영방식과 사업전략을 가질 수 있다. 더 나아가 우수한 기업들은 호감이 가는 핵심가치나 인도주의적인 핵심가치를 반드시 가져야 할 필요는 없다. 비록 많 은 기업들이 이러한 핵심가치를 가지고 있기는 하지만, 중요한 것은 조직이 어떠한 핵심가치를 가지고 있느냐 하는 것이다. 기업은 보통 3~5개의 소수의 핵심가치를 가지고 있다. 실제로 우리가 연구했던 비전있는 기업들 가운데 핵심가치를 다섯 개 이상 가진 기업은 없었으며 대부분의 기업이 핵심가치를 서너 개씩 가지고 있었 다.(＜표1＞참조). 사실 이는 당연한 것이다. 즉 아주 근본적이고 매우 깊게 받아들 여져 있어서 설령 변한다 하더라도 매우 서서히 변화하는 단지 몇 개의 가치만이 진정한 핵심이 될 수 있다.
＜표 1＞ 핵심가치는 기업의 본질적 신조
머 크
1. 기업의 사회적 책임