의사소통의 개념
의사소통의 특징
의사소통의 중요성
의사소통의 목적
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의사소통은 말 그대로 마음먹은 바의 뜻 즉, 의사를 막힘 없이 서로 통하게 하는 것을 말합니다.
즉 의사소통은 자신이 생각한 뜻이나 의사를 상대방에게 나타내고 표현하는 것이라고 할 수 있는데, 이 의사소통을 한 사람을 다른 사람에게 연결시켜주는 교량 역할을 한다고
볼 때 그것은 어떤 형태의 관계를 형성, 유지시키는 활동이라고 할 수 있습니다. 따라서 사회적 동물로 살아가는 인간에게 있어 의사소통은 삶을 살아가는 모든 순간에 연속적으로
이루어지고 있으며 삶을 살아가는 동안 필수불가결한 것이자 중요한 것이라고 해도 과언이 아닙니다.
의사소통은 사람들이 상징적인 메시지의 전달을 통해 의미를 공유하려고 노력하는 과정이다 (J.A.F. Stoner/R. E. Freeman)
의사소통은 의미 있는 상징을 통해 한 사람으로부터 다른 사람에게로 정보와 이해를 옮기는 것이다. 그것은 아이디어, 태도, 가치관, 의견 및 사실의 교환 방법이다. (D. Hellriegel/J. W. Slocum)
의사소통은 언어적 비언어적인 보통의 상징을 통한 정보와 이해의 운송이다. (J. M. Ivancevich/M. T. Mateeson)
의사소통은 메시지가 담긴 상징을 주고 받는 대인간 과정이다. (J. R. Schermerhorn)
의사소통은 송시자가 수신자에게 상호 이해를 지닌 메시지를 전달하는 과정이다. (R. N. Lussier)
의사소통은 송신자가 수신자에게 어떤 유형의 정보를 전달하는 과정이다. (J. Greenberg/R. A. Baron)
학자들의 정의
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의사소통은 사람들간에 정보, 아이디어 이해 또는 느낌을 전달하는 것이다.
의사소통은 아이디어, 감정 및 생각을 포함한 메시지를 주고받음을 의미한다.
의사소통은 정보의 정보의 교환과 이해이다
의사소통은 사람들 간에 공통된 의미를 얻기 위해 메시지를 교환하는 것이다.
의사소통은 의미의 전달이고 이해이다.
1. 의사소통은 송신자(sender)와 수신자(receiver)를 포함한다.
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의사소통은 동태적이고 계속적이며 복잡한 하나의 개인 내에서 일어나는 과정인데, 이때의 송신자나 수신자는 개인, 집단 또는 조직이 될 수 있으며,
의사소통은 이들 당사자 간에 어떤 경로를 통한 메시지의 교환이라는 과정으로 이루어진다.

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