분야
docx식스 시그마
식스 시그마란 통계척도를 사용하여 모든 품질수준을 정량적으로 평가하고, 문제 해결 과정과 전문가 양성 들의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략입니다.
-탄생과 전개
1980년 모토로라 기업이 일본에서 진행되던 종합적 품질경영을 도입하여 제조부분에 적용
1982년 모토로라의 CEO의 갈빈은 그해에 품질비용을 반으로 줄일것을 요구
1987년 모토로라라는 품질향상을 위한 체계적인 방법론을 정립하고 식스시그마 달성을 기업 경영의 목표로 설정하고 다른 혁신 활동을 식스시그마로 통합
1991년 당시 GE의 CEO인 잭 웰치는 식스시그마 도입을 검토하기 시작하였고 1992년 일부 사업장부터 식스시그마를 적용하기 시작
GE는 4년간의 테스트 및 성공 회사 벤치마킹 등의 철저한 준비기간을 거쳐 1995년 식스시그마 경영을 전 사업부문에 도입
국내는 1990년 중반 삼성 SDI, LG 전자가 도입을 시작하였으며 현대자동차, 포스코, KT 등으로 확산
-의미