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[마케팅] 정량적 소비자 분석을 통한 ‘New Chairman’(뉴체어맨)의 론칭 전략

 1  [마케팅] 정량적 소비자 분석을 통한 ‘New Chairman’(뉴체어맨)의 론칭 전략-1
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    [마케팅] 정량적 소비자 분석을 통한 ‘New Chairman’(뉴체어맨)의 론칭 전략에 대한 자료입니다.
    목차
    체어맨의 출시 배경 및 환경 변화
    체어맨의 시장 점유율 하락
    정량적 소비자 행동 분석을 통한 체어맨의 대응 방법 필요
    마케팅 관리 체제
    수업시간에 사용한 피쉬바인 모델의 예
    뉴체어맨의 정량적 조사를 위한 조사설계
    ♤마케팅 믹스란?
    STP 전략
    뉴 체어맨 마케팅 결과
    결론 및 시사점

    본문내용
    체어맨의 시장 점유율 하락

    : 체어맨은 출시 후 시장 전반에서 성공을 하였지만, 곧 현대 자동차와 기아에서 99년 4월에 에쿠스를 출시하고 03년 4월에 오피러스를 출시하여 대응을 하게 되었다. 우선 에쿠스는 회장님과 중견 기업의 사장님을 타겟으로 하는 High-End 시장을 공략함에 따라서 경쟁이 증가하여 High-End 시장이 압박하였고, 오피러스는 고소득의 전문직자을 타겟으로 하는 Low-End 시장을 공략하여 체어맨의 시장을 아래에서부터 잠식하게 되자 체어맨은 위아래로 위협을 받게 되었다. 특히 설상가상으로 체어맨이 표방했던 벤츠, BMW와 같은 명품의 수입차가 보편화가 되면서 더욱 High-End 시장이 치열해졌고 불경기로 인하여 승용차 시장이 위축되었다. 따라서 03년 1월에서 9월까지의 대형차 판매 실적을 보면 알 수 있듯이에쿠스가 1위, 체어맨이 2위, 오피러스가 3위를 차지하였다.

    : 체어맨은 에쿠스와 오피러스의 압박으로 시장 점유율이 하락면서 위험에 처했지만, 쌍용차 입장에서는 고급 대형차 시장이 부익부 빈익빈 현상을 반영하듯이 불경기 속에서도 꾸준히 성장을 하고 있기 때문에 고급 대형차 시장을 쉽게 포기할 수 없었다. 따라서 이를 타개하기 위해서 업그레이드 된 뉴체어맨으로 다시 한번 고급 대형차 시장을 공략하고자 하였다. 그러기 위해서는 쌍용은 체어맨이 지금 시장에서 어떤 위치이고 어떤 위협에 처했는지 환경 제반 변화에 대한 재인식이 필요하게 되었다. 특히 고객의 변화된 욕구와 선호도 파악이 필요하게 되었는데, 이것은 소비자 사고 및 행동 양식을 분석하고 예측하는데 핵심이기 때문이다. 소비자 사고 및 행동을 분석하기 위해서는 정량적 소비자 행동 분석과 정성적 소비자 행동 분석 방법이 있는데, 정량적 소비자 행동 분석은 소비자 의사 결정 특성과 마케팅 믹스 효과에 대한 객관적인 정량적 반응을 얻기 위한 측정 척도임에 반하여 정성적 소비자 행동 분석은 소비자 행동에 대한 기저 심리를 추론하기 위해서 조사자의 주관적 직관과 통찰력이 필요한 방법이다.
    참고문헌
    http://www.phoenixcomm.co.kr/library/
    http://www.marketingschool.com/learn/
    http://vb.80port.net/bbs/
    www.ohmylife.pe.kr
    이학식, 안광호, 하영원(1998), 소비자 행동--마케팅 전략적 접근, 법문사, 서울.
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