1. 생물학적 요인
신경조직이나 기관구조에 이상이 있기 때문에 나타나는 의사소통
두뇌 및 신경손상, 혀, 치아, 입술, 구개파열 등의 구강기관의 이상과 신경장애, 청각장애 등이 생물학적 요인에 포함 .
2. 환경적 요인
말, 언어발달이 제대로 되지 않고 지연됨, 가령 부모가 유아기에 옹알이를 잘 받아주지 않았다거나 아이가 큰 소리를 지르거나 울 때에만 반응을 보인 경우에 언어능력의 발달에 지체를 가져올 수 있다.
의사소통장애는 원인에 따라서 주로 대뇌와 관련이 있는 언어학적 차원의 언어장애(language disorder), 조음기관에 의한 말 산출과 관련한 말 장애(speech disorder), 듣는 것과 관련한 청각장애(hearing impairment)로 나눌 수 있다.

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