③ 듣기는 읽기와는 다른 이해 기능
2. 듣기의 과정
1) 듣기의 네 가지 요인 : 표현자, 이해자, 메시지, 듣는 상황
2) 듣기의 과정
① 정보 확인 단계 : 인지능력에 주의를 기울여야 한다. 정보를 확인하고 기억하는 단계
② 내용 이해 단계 : 들은 내용 속에 포함된 여러 가지 생각들 사이의 관계를 파악.
③ 내용에 대한 정리 및 비판단계 : 들은 내용을 분석, 판단
④ 감상 단계 : 이해하고 비판한 의미들에 대한 가치 판단. 반응으로서의 행동을 포함
3) 로스(Ross)의 듣기 단계

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