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교사 갈등의 개념과 본질

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    • 소개글
    교사 갈등의 개념과 본질에 대한 자료입니다.
    본문내용
    갈등은 사람들이 동시에 달성할 수 없는 현재의 열망에 대하여 이해관계나 신념의다양성을 인식하게 됨으로써 발생하며 여러 가지 목표 및 활동이 다른 측면의 그것과 양립할 수 없다고 인식되는 경우에 나타난다. 갈등은 체제의 정상적인 작동을 방해할 수 있는 것으로 부정적 측면도 있지만 그에 따른 긍정적 측면도 도외시 할 수 없다. 따라서 부정적인 측면과 긍정적인 측면의 이중성 때문에 갈등은 곧 조직이나 개인에 대한 위협과 동시에 기회도 된다. 갈등은 사회적 변화 및 개인적 변화의 근원이 될 뿐만 아니라 타인들과의 상호작용을 통한 자연적인 성장이며 그와 같은 상호작용을 통해 형성된 여러 가지 선택이라고 할 수 있다.
    2. 갈등의 동태성
    갈등과정과 협력과정은 상호 배타적인 관점에서 전개되는 것이 아니라 동태적인 관점에서 상호의존적 관계를 형성하게 된다. 여기에서 “동태성”이라 함은 갈등이나 협력의 발생단계에서부터 해결 또는 미해결단계를 거치는 전 과정을 말하는 바 해결이란 최종단계에서 상호간의 협력으로 인해 의도한 대로 일이 이루어지는 경우를 말하고 미해결이란 최종단계에서 갈등의 지속으로 인해 의도한 일이 이루어지지 않는 경우를 말한다. 따라서 동태성을 파악하는 핵심개념은 시간의 흐름, 갈등요인 및 협력요인의 작용, 갈등에서 협력 및 협력에서 갈등 등의 방향전환 등이 해당된다.
    3. 갈등의 발생단계
    (1) 갈등발생
    갈등발생단계는 외부적 갈등행위 이전의 단계로서 집단 간 갈등의 기본조건 또는 상황을 나타낸다. 이러한 갈등의 조건이나 원천은 관련 집단들에 의하여 인지되어 서로 간에 긴장, 적의, 불안 등을 느낄 수도 있다. 즉 이는 갈등행동 이전의 갈등상황이나 행위주체들이 느끼는 긴장, 적대감 등과 같은 감정 상태를 주로 의미한다.
    (2) 갈등증폭
    갈등증폭단계의 특징은 노골적인 갈등행동이다. 말로 공격하는 행위, 정보를 왜곡시키는 행위, 육체적 격투행위 등이 이에 해당한다. 갈등의 표출은 공개적인 공격에서부터 사보타지, 입법방해, 방어적 연합행동 등에 이르기까지 상대방의 목표달성을 방해하기 위하여 의식적으로 행하는 행위이다.
    (3) 갈등완화
    갈등완화단계에서 갈등관련 당사자들이 갈등이 발생하고 있음을 인식할 때는 혹은 갈등이 표출된 때에는 갈등해결을 위한 여러 가지 제도와 정책을 마련한다. 그리고 이 단계에서는 갈등을 해결하기 위한 각종 수단이 마련되는데 이에는 갈등이 표출되기 전에 해결책을 모색하는 예방, 표출된 갈등에 대한 협의, 협상, 문제해결을 위한 제 3자의 개입 등의 조치들이 존재한다.
    (4) 갈등종결
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