1. 일반사회복지의 가치와 실천원칙
사회복지나 사회복지실천 현장에서 일반적으로 받아들여지는 ‘가치란...이다’라는 객관적이고 구체적인 문장의 형태로 진술된 것은 없는 실정이다. 그러기에 가치를 인간의 본질에 대한 전문직이 가지고 있는 증명되지 않는 신념체계 또는 당위적인 어떤 것이라고 설정하고 이러한 설정을 전제로 윤리강령을 만들고 이를 준수하도록 요구하고 있다.
한편, 이념은 인간 개개인이 가지고 있는 가치관 또는 가치로부터 출발된 것이며 이념을 살펴보기에 앞서 가치에 대한 내용을 살펴보는 것이 매우 중요한 일임을 알 수 있다.
사회복지실천에 있어서 전문적 가치특징(셰퍼·호레이시, 서울대 사회복지실천연구회 역, 1998)으로, 첫째 기본적 권리에 대한 존중, 둘째 사회적 책임감, 셋째 개인적 자유에 관한 헌신성, 넷째 자기결정에 대한 지지를 들 수 있다.
이러한 가치전제들로부터 출발하는 대표적 사회복지실천 원칙으로 다음과 같은 비스텍(Biestek,1957)의 7대 원칙을 들 수 있다.
관계의 기본 원칙
관계의 요소
모든 클라이언트는 개별적인 욕구를 가진
존재로 개별화해야 한다.
개별화(individualization)

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