사회복지 접수와 관여에 관하여 SECTIONA직접적 실천을 위한 기법과 지침
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hwp전화만남, 대면 만남, 가정에서의 면접, 문제읽기, 비자발적이거나 접근하기 어려운 클라이언트 ,조종적인 클라이언트 등 여러가지 유의점과 경우가 많지만 가장 중요하다고 보여 지는 것은 사회복지사와 클라이언트 간의 rapport형성이라고 생각된다. 어떤 경우는 예를 들어 복지사가 첫인상이 좋거나, 같은 종교를 갖고 있다거나 등 관계형성이 빠를 수도 있지만 어떤 경우는 신뢰감을 갖을 때 까지 오랜 시간이 걸릴 수도 있겠다. 그러나 친근감 내지는 신뢰감을 갖을 수 있는 관계형성을 제대로 이루지 못한다면 클라이언트의 문제나 관심사를 파악하기도 어려울뿐더러 클라이언트 정보를 구하고 공개하며 다른 기관에 의뢰하는 과정에서 힘들고 비효율적 시간을 보내게 될 것으로 보여진다. 물론 사회복지가 직업이고 일이라고 생각하는 측면에서는 진행 속도가 필요 하지만 이런 과정에서 신뢰감을 갖을 수 없다면 클라이언트가 갖고 있는 문제 외에 또 다른 불신과 상처를 가져 올 수 있다고 생각된다.
이런면에서 실천 기법은 정보나 학습을 통해서 습득하고 훈련 되겠지만 그에 앞서 사회복지사 자신의 가치, 종교적 신념, 인성이 중요하다고 하겠고 이를 위해 인성교육이나 윤리교육이 필요하다고 본다.
다른 직업에 비해 재교육이 계속 이루어지고 있다고 알고 있지만 선택사항이 아닌 필수교육이 자격취득 전에는 물론이고 후에도 계속 필요하다 하겠다. 또한 관계형성을 위해 클라이언트의 잘못된 논리까지 수용 해주는 자세,자기 노출을 통해 진정성, 철저히 상대방이 되어주는 자세가지도 보여주어야겠다.
한가지 제안은 이렇게 어렵게 이루어지는 신뢰관계를 고려한다면 처음 관계형성이 잘 이루어진 사회복지사가 끝까지 책임 질 수 있는 사회복지 시스템이 이루어 졌으면 효율적이지 않을까 하는 것이다. 물론 전문가나 다른 기관에 의뢰 할 수 있지만 책임자는 변하지 않고 클라이언트가 의지할 수 있도록 하는 것이다.
SECTION2 간접적 실천을 위한 기법과 지침
사회복지사가 참으로 어려운 직업이라는 생각이 든다. 간접적 실천에 대해 예습하며 중요한 것은 자원이며 인적자원을 확보하는 것은 사회복지사의 중요한 능력중의 하나라고 본다. 간접적 실천이 개인적인 힘이나 권한으로 이루어지는 것이 아니라면 후원과 자원을 확보 해야하고 확보한 자원이나 후원을 지속 발전시키려면 인적자원을 관리하는 능력이 중요하다고 생각된다.
또한 서비스를 직접적으로 제공하는 사람이 사회 복지의 핵심이라 할 수 있으므로 직원이나 자원 봉사자를 선발하는 일이 매우 중요하므로 본인의 사회복지에 대한 확고한 신념 외에도 접하고 배워야 할 기법과 지침이 정말 많다고 생각 된다.