사회복지 실천기법과 지침 개입과 점검
분야
hwp② 구성원들의 나이, 발달단계, 신체적 능력, 인내심, 흥미, 집중력, 통제와 보호의 욕구, 집단의 크기, 사회기술 등을 고려하여 활동을 선택
③ 진행내용은 호감과 흥미, 도전을 제공할 수 있는 것이어야 하며, 도전을 통한 좌절을 겪도록 하는 활동을 피해야 함.
④ 구성원들에게 요구되는 기술을 살피되, 가지고 있지 않은 능력요구는 피해야 함.
⑤ 활동들의 규칙이 구성원들에게 어떤 영향을 미치는지 고려
⑥ 활동이 물리적인 환경과 프로그램 일정에 적합한지 고려
일을 하면서 하루에도 몇 번씩 집단 프로그램이 이루어진다. 그럴 때마다 항상 위의 지침들을 고려하면서 할동 소재를 찾고 고민하지만, 사실 매우 어려운 일이다. 때론 신체적 능력을 고려하지 못해 클라이언트가 당황하거나, 그로인해 진행이 매끄럽지 못하고 단절되는 경우, 또는 도전을 할 수 있도록 제공하지만 그 활동이 도전 행위로 끝나는 것이 아니고 그것을 통해 달성할 수 있는 성취감 증진에 목표를 두고 진행하면서도 강도의 적절성을 고려하지 않고 진행하게 되어 클라이언트가 좌절을 느끼게 되는 등의 상황이 발생된다. 또한 그 집단의 성향은 같을 수 있으나, 인지능력의 차이 따른 활동소재 및 범위의 축소로 인해 흥미를 떨어뜨릴 수 있는 등의 실수를 범하게 된다. 그러나, 쉽지 않은 작업이지만 클라이언트의 적절한 반응과 흥미 또는 목표로 정한 수행과제를 달성하였을 때 사회복지사로서 오는 일의 보람은 더 없이 크기도 하다.
13. 20 대인갈등 해결하기
갈등은 상반되는 신념과 가치의 충돌로 인한 것이거나 부정확하고, 부적절한 정보로 인한 오해와 잘못된 인식 때문에 발생하게 되는데 이런 갈등을 해결하기위해 먼저 갈등의 본질과 원천을 정하도록 원조해야한다.
대인갈등은 클라이언트간의 문제뿐 아니라, 사회를 살아가는 모든 집단에서 흔히 발생할 수 있는 상황이다. 그러나, 대부분의 사람들이 서로가 갖는 갈등을 풀어나가는데 있어서 매우 어려움을 겪는다. 결국 불일치하는 당사자들 간의 차이점을 인식하려고 하지 않기 때문일 것이다. 갈등 중재를 위한 지침들을 읽어보았는데 내용은 이해 하지만, 실제 중재 시 지침과 같은 기술적용은 쉽지 않다. 완전히 익히고 적절히 사용한다면 사회복지사로서 능력을 갖춘 중재자가 될 수 있겠지만, 반복적인 기술 습득 및 훈련이 뒤따라야 하지 않을까 생각해본다.