사회복지조직관리자가 가져야 할 리더십2
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hwp조직의 관리자 이며 동시에 리더의 속성을 갖춘 이들이 많다면 이는 조직에 엄청난 자원이 될 수 있을 것이다. 성공적인 조직으로 발전시키기 위해서는 구성원을 관리자이자 동시에 리더로 개발시키는 것이 필요하다. 관리자는 조직이 요구하는 과업달성을 위해 공식적 절차에 따라 의사결정을 내리고 작업을 배분하여 감독을 통제하는 역할을 하는 사람을 의미한다. 리더십에 대한 정의는 매우 다양하다. 일반적으로 리더십이란 주어진 상황에서 목적의 달성을 위해 개인이나 집단의 행동에 영향을 미치는 과정 혹은 동기를 부여하는 능력이라고 이해를 하면 된다.
리더십에 대한 학문적 접근은 세 가지 방향으로 실행되어 왔다. 첫 번째는 특성론적 접근으로 리더라고 평가되어 온, 혹은 불릴 수 있는 사람들의 특성에 초점을 두고 그 특성들을 구분해 내는 접근이다. 둘째는 행동론적 접근으로 조직구성원들의 업무성과 업무만족과 같은 조직결과물에 바람직하고 효과적인 결과를 불러일으키는 관리자 혹은 슈퍼바이저의 행동에 초점을 두고 접근하는 방법이다. 셋째는 상황론적 접근으로 리더십 행동과 다양한 조직상황 혹은 구성원 상황과의 적합성에 초점을 두고 각 상황에서 조직구성원들의 업무성과 및 만족과 같은 조직 결과물에 바람직하고 효과적인 결과를 가져올 수 있는 관리자 혹은 슈퍼바이저의 적합 행동을 파악해 내는 접근이다.
관리자라고 불리는 리더십 행동유형 이론을 제시하였다.
①사람과 일 모두에 대해서 관심이 전혀 없는 무력형
②사람에 대한 관심만 지대하고 일에 대해서는 관심이 전혀 없는 인기형
③일에 대해서만 관심이 지대하고 사람에 대해서는 관심이 전혀 없는 과업형
④사람에 대한 관심도 중간이고 일에 대한 관심도 중간이 중용형
⑤사람에 대한 관심과 일에 대한 관심이 모두 지대하게 높은 팀형
기본적으로 리더십 행동이론의 결과들은 관리자에게 있어 이 두 가지의 형태의 행동들이 매우 중요한 행동일 수 있음을 제시한다. 리더의 행동양식이 중요할 수는 있으나 그 자체의 향상성 보다는 리더가 상황에 적합한 행동을 수행할 수 있는 것이 효과성 측면에서 더욱 중요한 의미를 지닐 수 있다.
리더십에 대한 상황론적 접근방법은 조직목적을 향해 조직을 관리하면서 관리자들은 과업의 성격 등, 부하직원의 특성, 환경적 요인에 따라 너무나도 다양한 상황을 접하게 된다. 리더십 행동에 대한 상황론적 접근방법은 바로 리더가 이렇게 다양한 상황이론에 따라 적합하게 대응하는 행동을 취할 수 있을 때, 적합한 방식으로 대응하는 행동이 바로 리더십 행동으로 간주될 수 있음을 강조한다.
Fiedler의 상황이론은 기본적으로 조직에서의 상황에 적합한 행동이 관리자에게서 실행될 때 이를 리더십 행동으로 간주할 수 있음을 강조한다.
Hersey와 Blanchard의 상황이론은 다양한 상황 중에서 부하직원의 상황에 주목한다. 이들은 부하가 없으면 리더도 존재하지 않는다는 가정을 기반으로 해서 그들의 이론을 전개한다. 즉 리더십은 부하가 존재하는가, 존재하지 않는가에 따라서 의미를 가질 수 있을 만큼 리더십에서 부하의 존재 그리고 그들의 상황적 속성에 적합한 관리적 행동은 중요한 것임을 강조한다.
이렇게 한 조직에 관리자의 리더십에 대한 많은 이론이 있는 줄은 몰랐다.
그저 아랫사람들을 잘 이끌 수 있는 리더십이나 다른 것들만 있으면 되는 건줄 알았는데 그렇지 않는 다는 것에 놀랍고 리더들의 행동유형이 있는 것도 신기했다.
조직의 관리자라고 해서 그저 자신이 해야 할 일만 하는 것이 아니라 아랫사람들이 원만하게 잘 지낼 수 있게 하는 것뿐만 아니라 그들에게 관심을 가지고 이해심과 배려심을 갖고 일을 해야 한다는 것을 알게 되었다. 리더의 자질이나 행동이 있지만 다른 것들이 부족하고 조직관계가 원만하지 않다면 그것은 올바른 리더가 아니라고 생각이 되면서 리더십의 자질에 대해서 올바르게 알고 그들을 잘 이끌어 나갈 수 있게 하는 것을 잘 알아두어야겠다고 생각된다.