분야
hwp신념과 선입견의 영향
사람들이 정보를 판단할 때 신념과 선입견이 작용한다. 이들을 지니고 있는 경우에 모순된 증거를 제시받았을 때, 신념을 지지하는 증거는 쉽게 수용하고, 반대적인 증거는 비판적으로 판단하고 배척한다.
(ex) Lord 등은 우리들이 가진 신념이 제시된 증거들을 왜곡시키는 현상을 흥미 있게 보여 주었다. 대학생들에게 사형판결에 대한 의견을 물어서 찬성자와 반대자를 구분하였고 이들에게 최근에 나타난 사형판결의 효과에 관한 두 가지 연구결과를 설명해 주었다. 한 연구는 사형판결이 범죄의 억제효과가 있음을 보여 주는 것이고 다른 연구는 그러한 효과가 없음을 보여 주는 것이었다. 찬성하는 사람이나 반대하는 사람이나 자신의 생각을 지지하는 결과를 보여 준 연구에서는 ‘역시, 그렇겠지.’ 라는 식으로 받아들였다. 그러나 연구결과가 자신의 생각과 반대되었을 경우에는 비판적이며, 여러 가지 이유로 그 연구가 잘못되었을 가능성을 제시했다. 결과적으로는 두 가지 모순되는 증거를 제시받았음에도 불구하고 입장에 따라 자신들이 기존에 지니고 있던 생각을 더욱 강화시켜 준 것으로 나타났다.
2. 정보 수집에서의 오류와 편향
- 사람들은 사전기대를 지니고 정보를 탐색할 때 *확증적 가설 검증 방략을 사용하여, 기대를 지지하고 확인해 주는 정보를 탐색한다. 따라서 사전기대는 지지적인 증거를 접하여 *자성예언현상을 보여준다. 사전기대는 많은 정보를 효율적으로 처리하도록 하지만, 잘못된 판단을 유도하기도 한다.
*확증적 가설 검증 방략 : 기대 또는 이론이 있다면 사람들은 그에 부응하는 정보를 수집하려는 것이며, 다양한 상황에서 나타난다.
*자성예언현상 : 타당한 근거 없이 상대방의 모습이나 사건에 대하여 지니고 있는 생각, 가설, 이론이 사회적 상호작용을 통해 맞는 것으로 나타나는 현상.
(ex) 한 연구에서 대학생들에게 처음 만나는 상대방과 대화를 하면서 상대방이 내향적(혹은 외향적) 성격의 사람인지를 알아보게 하였다. 면접이 행해지기 전에 모든 대학생들에게 26개의 질문을 보여 주면서 그중에서 면담 시 물어보고 싶은 질문12개를 선택하도록 하였다. 내향적인지를 알아보고자 하는 사람들은 내향적임을 확인하는 질문(예 :당신은 파티를 ‘좋아하지 않죠?’)들을 외향적임을 확인하는 질문(예 : 당신은 파티를 ‘좋아하죠?’)보다 많이 택하는 경향이 나타났다. 이렇게 확증적 정보를 수집하려는 경향은 그 사전 가설이 얼마나 신뢰할 만한 것인가와 무관하게 나타나며, 사전 가설이 맞을 가능성의 고저와도 무관했으며, 심지어 정확한 판단을 하는 경우 큰 보상이 주어진다고 해도 여전히 나타났다. 상대를 파악하고자 하는 사람은 자신의 생각이 맞는지를 확인하는 질문을 하고, 이 질문을 받는 사람은 상대방의 질문에 ‘그렇다’라는 답을 주기가 쉽다. 즉, 상대가 ‘파티를 좋아하죠?’라고 물을 때, 비록 좋아하지 않는다고 해도 ‘아니요’하고 답하기보다는 ‘예, 가끔은......’이라고 답하기가 쉽다. 이런 교류를 통해 자성예언현상이 나타난다.
사전기대가 잘못된 판단을 유도하는 경우