2. 인터넷 언어폭력의 원인과 문제점
(1) 사이버 공간의 익명성
우선 불쾌한 감정이 생겨서 욕을 하고 싶은 경우, 서로 얼굴을 보면서는 참을 수 밖에 없었던 상황이 익명의 공간에서는 내가 드러나지 않기 때문에 욕을 해도 무방하다고 생각하는 경향이 있다. 상대가 ‘나’의 존재를 파악하기 어렵기 때문이다. 익명성의 문제점으로는 욕설, 비방, 도배, 성적욕설, 유언비어가 있다.
(2)짧은 시간 동안 양적으로만 팽창한 우리나라의 IT 산업
우리는 세계시장에 내놓을 상품으로써의 IT산업만 생각하고 진지하게 사이버 문화에 대해서 고민해 보지 않았기 때문에 이런 사이버 문화에서의 지켜야 할 예절과 규범 등에서는 질적인 면이 성장하지 못하였다.
(3)인터넷 기업들의 태도
인터넷 기업들은 청소년들의 언어폭력이 심각하다는 것을 알면서도 묵인하는 경우가 많고, 이들을 단지 구매력이 왕성한 소비자로만 인식한다.
4)정부의 태도

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