![[물류]택배업의 발달과 방향-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/100/99003-0001.gif)
![[물류]택배업의 발달과 방향-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/100/99003-0002.gif)
![[물류]택배업의 발달과 방향-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/100/99003-0003.gif)
![[물류]택배업의 발달과 방향-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/100/99003-0004.gif)
![[물류]택배업의 발달과 방향-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/100/99003-0005.gif)
![[물류]택배업의 발달과 방향-6](https://images.happyhaksul.com/thumb/100/99003-0006.gif)
분야
hwp2. 택배업의 현황
(1) 택배업의 특성과 중요성
(2) 택배업의 현황 - 외국의 사례
(3) 택배회사의 발전가능성
3. 택배업의 문제점과 개선방안
(1) 택배업의 문제점
(2) 택배업의 개선방안
ㄱ. 택배의 정의
소화물의 문전 배달 (door to door)형식으로 신속, 정확, 확실하게 일관된 책임 아래 수송하는 형태로 소규모의 소량화물에 대해 화주로부터 수송의뢰를 받아 화물의 접수, 포장 수송, 배달 일체를 수송업자의 책임아래 일관 서비스하는 수송 서비스이다.
택배업의 유형은 수송대상의 화물 주체에 따라 개인택배와 기업택배로 구분되는데 개인택배는 수송될 화물이 일반소비자의 가정으로부터 접수되는 개인화물을 운송하는 서비스로 화물의 종류가 다양하고 수송이 까다로운 단점이 있으나 최근 통신판매나 인터넷 쇼핑몰의 활성화로 인해 그 시장이 커지고 있는 상황이다. 현재 개인택배에서 취급하는 상품의 종류는 매우 다양하나 주로 서적, 의류, 식료품, 가전제품 등이 주류를 이룬다. 기업택배의 경우는 수송화물의 대상이 개인이 아닌 기업화물을 주 대상으로 하는 서비스로 보통 상업서류, 의류, 가전제품, 기계부품 등의 물품이 주류를 이루며, 긴급을 요하는 물품을 월단위로 계약하여 운송하는 경우도 많다. 현재 국내 택배업의 비중은 개인고객보다 기업고객의 비중이 훨씬 높은 것으로 알려져 있다.