분야
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시장조사란?
상품 및 마케팅에 관련되는 문제에 관한 자료를 통계적으로 수집 ·기록 ·분석하여 과학적으로 해명하는 일을 말합니다.
시장 조사는 마케팅의 1차적인 과정으로써 마케팅 전략수립과 관련한 의사 결정을 지원하기 위한 소비자 관련 정보 수집 방법입니다. 제품과 관련한 시장조사는 주로 컨셉개발 조사, 컨셉검증 조사, 시장반응 조사, 분할 조사, 출시전략 조사, 시장진단 조사 등으로
나뉩니다.
또한 마케팅 관리자는 변화하는 환경에 적응하기 위하여 환경 그 자체를 깊이 파악하고 있어야 합니다. 따라서 시장조사는 마케팅 활동의 결과에 대한 조사에서 그치는 것이 아니라, 문제해결을 지향하는 의사결정을 위한 기초조사이어야 합니다.
시장조사의 방법
시장조사에 들어가기 전에 우선적으로 무엇을 조사할 것인가에 대하여 명확히 해 두어야 합니다.
무작정 시장조사에 나서면 조사는 오히려 혼란만 가중될 것이고, 할 부문을 항목별로 크게 나누고 각 항목마다 세부항목을 설정하여 시간과 경비를 최대한 절약하며 최선의 결과를 도출해 낼 수 있도록 준비합니다.
반드시 고려해야 할 질문사항으로는
① 목표집단(target)이 누구인가?
② 무엇을 팔려고 하는가?
③ 왜 소비자가 그것을 사야 하는가?
④ 어디서 소비자를 찾을 것인가?
⑤ 언제 그들에게 말해야 하는가?
시장조사 항목
시장조사할 때 체크 해봐야 할 것은
1. 제품에 관한 부문
- 제품의 형태는 어떠한가? - 제품의 단량(중량)은 어떠한가?
- 경쟁사 경쟁제품은 어떤 것이 있는가? - 경쟁상품의 제품 특성은 무엇인가?
2. 디자인에 관한 부문
- brand name에 대한 항목(family brand는 있는가?
/ 개별브랜드는 무엇인가? )
- illustration은 어떻게 처리하였는가?
photography는 어떻게 처리하였는가?
- 품질표시 사항은 잘 표기되어 있는가?
- package의 color전략은 어떠한가?
- package B.I / P.I는 되어 있는가? - logotype design은 어떠한가?
- 재질은 어떻게 구성되어 있는가? - 제품 및 포장규격은 어떤가?
- 포장방법은 어떠한가? - concept visual은 무엇인가?