분야
docx- 과거: Massproduction> Consumption
Production= Consumption
- 현재: Overproduction vs Underconsumption
과잉생산으로 기업이 생존하고 이윤의 극대화를 이루기 위해서는 소비자의 구매행위에 대해 여러 연구가 절실히 필요하다. 따라서 기업에서는 마케팅 ‘The performance of business activities that direct the flow of goods and services from producers to consumers or users의 개념에서 소비자 중심적 사고인 ’소비자 욕구에 대한 본질적 이해‘ ’충족을 위한 전략개발‘ 의 중요성이 대두되었다. 그 외 통합적인 마케팅과 기업의 사회적 책임 및 사회의 환원 또한 중요시 되고 있다. 이 중 4장에서의 주제가 ‘개성과 소비자 행동‘인 만큼 ‘소비자 중심적 사고‘를 중심으로 전통적인 개성이론과 광고의 사례 등을 본론에서 살펴보겠다.
[기업(마케터)과 소비자(개인)의 관계]
(1) 마케팅요인
- 전제조건: 4M
(Men Money Machine Marketing)