분야
hwp1) IBM 역사
2) CEO변천과 기업지배구조
3) IBM의 핵심 가치
4) IBM 재무정보, 규모 및 주요사업
2. IBM의 위기와 극복 및 이후의 IBM
1) IBM 위기의 원인
① 경직된 기업문화(조직 내부의 비효율성)
② Success Trap(성공의 덫)
2) IBM의 위기극복
① 단기적 생존을 위한 조치
② 장기적 생존과 발전을 위한 조치
3) 성장과 발전을 위한 전략
① 서비스 사업에 집중
② 솔루션 사업에 집중
③ 네트워크 컴퓨팅에 집중
4) 새로운 IBM(왓슨을 중심으로)
3. 시사점 및 느낀 점
4. 참고자료
-루 거스너 CEO의 혁신을 중심으로
1) IBM 위기의 원인
① 경직된 기업 문화(조직 내부의 비효율성)
● 집단 합의에 따른 의사결정 방식
- 구성원 간 단합을 강조, 이로 인해 개인의 다양한 의견이 반영되지 못해 외부의 변화하는 환경에 대응하지 못하게 됨
● 의사결정 기구의 제 기능 상실
- 1990년대 초 IBM에는 경영위원회(Management Committee)가 경영에 관한 의사결정을 수행하였으며 이들은 만장일치제 방식을 사용
- 그러나 관례적으로 의사결정 사안에 대한 사전 조율을 수행하여 사실상 대부분의 안건이 통과, 제 기능을 상실
● 사내 부문 간 연결 부재
- 한 때 128명의 CIO, 125개의 데이터센터, 31개의 독립적 네트워크가 존재
- 정보처리비용이 업계 평균 3배에 달하는 비효율성이 존재
https://www-03.ibm.com/ibm/history/history/history_intro.html
(2) 김원종. 2014.03. 턱턱, 막힐 때마다 고공점프한 IBM처럼... 한국 기업 ‘솔루션 프로바이더’가 돼라. 동아비즈니스리뷰, 58-68
(3) IBM Former CEOs
http://newsroom.ibm.com/former-CEOs
(4) IBM Executive Bios
http://newsroom.ibm.com/executive-bios
(5) IBM Board of directors
https://www.ibm.com/investor/governance/board-of-directors.html
(6) IBM Values
https://www.ibm.com/ibm/values/us/
(7) IBM_Annual_Report_2017
https://www.ibm.com/annualreport/
(8) IBM 주요 제품
https://www.ibm.com/products/kr/ko/?lnk=hmpr_krko
(9) 루이스 V. 거스너 Jr. 2003. 「코끼리를 춤추게 하라」, 북앤북스
(10) 박종훈. 2010.01. 혁신의 대명사 IBM, 고객이 첫발이었다. 동아비즈니스 리뷰, 74-79
(11) 김익현. 2009.07 꼭 필요한 사람이 확실히 말하게 하라. 동아비즈니스 리뷰, 36-40
(12) 조영호. 2009.01 ‘神話’에 안주 말고 대담한 변화를. 동아비즈니스 리뷰, 22-30
(13) 로버트 슬레이터. 1999.「루 거스너의 IBM 살리기」, 물푸레
(14) 더그 가. 2003.「루 거스너와 IBM 부활의 신화」, 시아출판사
(15) IBM 왓슨
https://www.ibm.com/watson/kr-ko/products.html?lnk=mpr_wat_krko&lnk2=learn
https://www.ibm.com/watson/kr-ko/?lnk=mpr_wat_krko&lnk2=learn
(16) “AI는 이제 현실” 왓슨 활용 조직 19곳. CIO Korea. 2018.01.17
http://www.ciokorea.com/news/36979
(17) 가천대 길병원 인공지능 의사 ‘왓슨’을 만나다. 위클리공감. 2017.01.26
http://www.korea.kr/policy/economyView.do?newsId=148828131&call_from=naver_news
(18) 부산대병원 ‘AI 의사’ 왓슨 도입
http://www.kookje.co.kr/news2011/asp/newsbody.asp?code=0300&key=20170125.33001223345
(19) IBM 왓슨 도입하는 금융권... 정태영 부회장, 직접 소개까지 나서. 매일경제. 2017.09.19.
http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2017&no=629623
경영조직론 과제로 제출했던 자료입니다.