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hwp나의 취업전략
‘지금, 우리가 일본전산을 배워야 하는 이유’?
도대체 어떤 책일까? 하면서 펼치는 순간 내 눈에 들어왔던 문구였다. 일본전산이라면 일본 회사인건 맞는데 왜 우리가 일본 회사를 배워야 하나 하는 의문도 들었다. 괜히 일본이라면 드는 반감 때문 이였을 것이다. 서문부터 나의 눈을 번쩍 뜨이게 하는 한 구절! 일하기 싫으면 그만 둬라! 불황이니 뭐니 하면서 한탄할 시간에 일을 해라.
요즘 같이 취업이 어려울 때 어떤 전략을 세워야 하는지 정말 막막하고, 고민이 많이 되었다. ‘일본전산 이야기’는 취업 전략을 위한 책은 아니었다. 일본전산을 창업한 나가모리 사장의 창업이야기, 그리고 기업을 이끌어가는 리더십 등의 이야기다. 하지만 나는 여기에서 나의 취업에 필요한 요소들을 찾아보았다.
전략 - 1. 위기에 강한 직원이 되자.
특이한 채용 시험. 그 안의 숨은 뜻이 있었다!
일본전산의 나가모리 사장은 직원을 채용 하는 방식이 정말 남달랐다.
처음부터 그렇게 특이하게 채용을 한 것은 아니었다. 공개 채용 설명회도 개최하고 하였지만 중소기업 이였던 일본 전산의 설명회에 한명의 지원자도 찾아오지 않았다. 대기업의 채용이 끝난 후 거기서도 다 떨어진 사람들이 한명 두 명 찾아오기 시작했다. 분명 여기에도 인재가 있을 것이고, 그것을 가려내는 방법이 중요했다. 그가 택한 것이 긍정적인 태도를 엿보는 ‘밥 빨리 먹기 시험’, 프로세스를 엿보는 ‘화장실 청소’ 시험, 투지를 테스트 하는 ‘오래달리기 시험’ 등 이였다. 정말 이런 시험으로 회사에 들어갈 수 있다면 얼마나 좋을까? 하는 생각이 들었다. 나가모리 사장은 형식적으로 이력서를 받았지 일어 보지도 않은 채 다른 사람들이 다 비웃을 만한 것들로 직원을 채용 했다. 하지만 한편으로는 이러한 시험이 정말 그 사람의 내면이나 성실함, 인성을 엿볼 수 있는 좋은 방법 인 것 같았다.
나가모리 사장이 밥 빨리 먹기 시험을 치룬 이유는 간단했다. ‘밥을 빨리 먹는 사람은 일하는 것도 빠르다.’ 그런 유형은 대부분 결단력이 빠르고, 동작이 빠르며, 일하는 속도도 빠르다. 더불어 위가 튼튼해서 소화도 잘 시킨다. 건강한 신체를 포함해, 갖춰야 할 기본기는 다 갖춘 사람들인 것이다. 나가모리 사장이 가장 획기적이고 성공 적이었던 것이 바로 이 시험이라고 했다. 나도 밥을 빨리 먹나? 하는 생각이 번쩍 들었다. 그러고는 심지어는 밥을 빨리 먹어야 하나? 하는 생각도 들었다. 하지만 그 것 보다도 빠른 결단력, 빠른 일처리 등이 내가 갖추어야 할 것들이라는 생각이 들었다. 물론 나도 밥을 빨리 먹는다. 하지만 그렇다고 그 모든걸 갖추었다고는 할 수 없다. 결단력은 특히나 더 어려운 것인 것 같다. 냉정함과 지식이 있어야 한다. 그것이 나에게 필요 한 것들이다.
일본 전산은 청소 용역 업체를 이용하지 않는다. 직원들이 모두 아침에 조례하기 전까지 모두 청소를 한다. 밑바닥 일을 제대로 할 수 있어야 ‘모든 일’을 잘할 수 있다는 것이다. 밑바닥 일을 제대로 경험하지 못하면, 나중에 관리자로 성장 했을 때 직원들을 제대로 통솔하기 어렵고, 부하 직원들을 이해하기도 어렵다는 것이다. 밑바닥 일의 기본이 바로 청소라는 것이 나가모리 사장의 진리였다. 청소쯤이야 하겠지만 정말 꼼꼼하게 청소하기란 쉽지 않다. 또한 매일매일 그렇게 하기란 더 쉬운 일이 아닐 것이다. 누구나 청소를 하기 싫어하고 치우는 것을 싫어한다. 하지만 그것부터가 잘 잡혀 있어야 모든 일도 똑같이 꼼꼼하게 할 수 있다는 것이다. 정말 맞는 말인 것 같다. 왜 그런 말이 있지 않는가, ‘시험공부 하러고 책상치우는 사람치고 공부 잘하는 사람 없다’고.. 내가 항상 그렇지만 정말 평소 생활이 얼마나 중요한지 또한 습관이 얼마나 중요한지 느꼈다.
더 오래, 더 열심히 일하라. 그리고 도전하라!
나가모리 사장은 창업 직후, 자신의 업무 원칙을 세웠는데, 그것인 5년 동안 토요일, 일요일을 포함해서 정확히 다른 사람의 두 배를 일하자 라는 것이었다. 그렇게 일하지 않고서는 이길 방법이 아무것도 없다고 생각했단다. 남들보다 두 배를 일한다면 과연 성공할 수 있을까? 시간이 중요한가? 그런 생각이 들었다. 하지만 무조건적으로 오래, 열심히 가 아니라 지적 하드워킹을 내세웠다. 이는 평소 자신의 일과 회사의 발전을 위해 많이 고민하고 연구하는 직원들에게 기회를 부여하기 위한 것이었다. 즉 보이지 않는 곳에서 애사심을 가지고 고생하는 직원이라면 누구나가 인정을 받을 수 있는 기회가 주어져야 한다는 것이다. 내가 유명한 대기업 패밀리 레스토랑에서 일을 할 때 그 회사도 이런 방침이었다. 프로모션을 마니 해서 누구나에게 공평하게 기회를 줘서 자신의 능력을 펼 칠 수 있게 하는 것이었다. 이는 동기부여가 될 뿐만 아니라 동료끼리도 약간의 경쟁심을 유발시켜 회사에 이익이 되게 하였다. 무조건 적인 열심히는 옛날 말이다. 열심히 하겠다는 입버릇도 고쳐야 한다. 면접을 보러 가면 임원들이 싫어하는 말이 열심히 하겠다는 말이라고 들었다. 그것은 정말 말뿐이라고 나도 생각한다. 그렇다면 그것을 그전에 어떻게 보여줘야 하는가? 평소 내가 대학생활을 하면서 어떤 일을 하였으며, 그 일이나 과정을 통해서 나를 보여줘야 한다. 그러기 위해서는 내가 지금 무엇을 하고 있고, 이것을 어떻게 보여 줘야 하는 것에 대한 대책도 마련해야 한다.
일본전산은 처음부터 ‘요구 사항이 많고 까다로운 일’에 관심을 가졌다. 직원들 사이에서도 이것을 해결하면 선두로 치고 올라갈 수 있다는 흔들리지 않는 공감대가 형성돼 있다. 정말 엄청난 위력이다. 문제가 많다고 회피하는 일을 해결해내는 상대를 싫어할 사람은 없다. 고객들은 말과 굽실되는 태도에 감동하는 것이 아니다. 바로 이러한 일처리에 감동하는 것이다. 일본 전산은 정말 대단한 것 같다. 그러한 애착심을 직원들에게 심어 주었으니 말이다. 누구나 힘들고 어렵고 다른 사람들이 포기한 일은 하기 싫어한다. 그러나 일본전산은 오히려 그런 일을 더 좋아하고 해결하려고 하고 즐겼다. ‘쉬운 것만 찾는 놈은 성공 할 수 없다.’ 이 구절이 너무나도 나는 마음에 들었다. 꼭 나의 마음가짐에 돌을 던지는 듯 했다. 그래, 나는 지금껏 쉬운 길로만 가고 쉬운 일만 찾은 것 같았다. 힘든 건 시도조차도 하지 않았으니 말이다. 기업들이 원하는 인재는 바로 이런 사람이다. 남들이 하기 싫어하는 일도 해낼 줄 아는 사람! 요즘처럼 개인주의, 이기주의가 만연한 사회에서 그렇게 하기란 쉬운 것이 아니기 때문이다. 이러한 정신을 가장 잘 나타내주는 일화가 바로 처음으로 대기업에서 수주를 따낸 일이다. 당시 일본전산은 창업한지 얼마 되지 않아 회사가 잘 알려져 있지 않았다. 당연히 대기업에서 수주를 내줄 리가 없었지만, 끊임없이 대기업을 찾아가 남들이 못하는 과제를 자신들에게 맡겨달라고 부탁하였다. 계속되는 설득에 대기업 담당자는 밑져야 본전이라는 심정으로 기존 모터의 부피를 50% 줄인 모델을 개발해달라고 부탁하게 된다.