인구통계적 및 사회계층
분야
hwp- 인구 통계적 및 사회계층은 연령, 성별, 직업, 교육수준, 종교, 라이프 스타일, 사회적 계층, 국적, 소득, 가족규모와 같은 사회경제적 변수에 기초하여 시장구조를 조사하는 것을 말한다. 이와 같은 인구통계적 정보는 제품의 목표시장 조사시에 구매자 욕구, 기호 그리고 제품 사용 패턴 등을 예측할수 있는 중요한 변수로 사용할 수 있고, 다른 종류의 변수보다 측정이 용이하기 때문에 소비자 행동분석에 유용한 마케팅 자료로 사용되고 있다.
각각의 변수 요인들의 사례를 조사함으로서 인구통계적 변수가 제품 생산과 마케팅활동에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 한다.
▶인구통계적 세분화
1.성별에 의한 세분화
성별에 의하여 좌우되는 상품은 대표적으로 어린이 장난감을 들수 있다.
미국에서 1,2 위를 서로 다투는 장남감회사는 ‘매텔사’와 ‘해즈브로사’이다.
80년대 한때 해즈브로사가 1위를 차지했으나, 90년대 1위를 매텔에 내주었다. 텔레토비
인형의 폭발적인 인기를 얻었다. 매텔사의 주요제품은 배추인형, 바비인형이고 여자아이들이 좋아하는 인형인 반면, 해즈브로사는 지 아이 조(G I Joe), 트랜스포머, 퍼비인형 등 남자아이들을 위한 인형을 주 무기로 삼고 있다. 즉 타겟대상을 각기 다르게 잡고 있다.
2.나이에 의한 세분화
소비자의 욕구는 나이에 따라 달라진다. 따라서 같은 제품이라 하더라도 나이에 따라 변형된 제품을 제공해야 하며 마케팅 방법도 달리하여야 한다.
가령 제약회사의 비타민 제품들은 주요 타겟 연령층을 세분화 하여 제품을 출시한다.
그리고 sk텔레콤의 경우 휴대폰의 요금제를 나이로 세분화 하여 연령별의 다양한 요금제가 서비스 되고 있다. I-kids요금과 같은 12세이하 초등학생을 주요 타겟으로 잡았으며,
팅plus 와 같은 19세 미만의 청소년 요금제, 통화량이 적은 노년층을 위한 뉴실버요금제가 대표적이다.