전사적 품질경영(총체적 품질관리)의 개념적 정의와 추진체계 및 문제점, TQM 추진의 저해요인
분야
hwpII. 추진체계
III. 전사적 품질경영(TQM)의 문제점
IV. TQM 추진을 저해하는 요인
* 참고문헌
조직이 실제로 TQM을 추진하는 데는 많은 문제점이 있다.
1/ 비용이 소요되고 그 과정에서 여러 가지 장애요인에 직면하기도 한다.
2/ 종업원에 대한 혼련비용이 너무 많이 든다.
3/ 경영자의 시간을 많이 빼앗는다.
4/ 문서작성량이 증가한다.
5/ 종업원의 참여수준을 비현실적으로 요구하기도 한다.
6/ 결과보다는 과정을 중시한다.
7/ 비제조업이나 공공기관의 경우에는 그 추진이 어렵다는 것이다.