II. 개입과정
1. 사정단계
1/ 위기와 선행 사건에 관한 파악
2/ 현재의 위기와 선행 사건에 관한 클라이언트의 인식
3/ 자원에 관한 고려
4/ 과거의 문제경험과 대처기술
5/ 클라이언트의 자해 또는 타해의 위험 정도
2. 계획단계
3. 개입단계
1/ 클라이언트가 표현하기 힘든 감정을 드러내도록 돕는다.
2/ 대처기제를 탐색한다.
3/ 사회적 활동 재개를 돕는다.
4. 위기 대기 계획 단계
III. 사례 적용
1. 사례 개요
2. 사례개입 과정
* 참고문헌
다음의 사례는 Aauilera와 Messick이 제시한 위기개입 4단계를 토대로 진행된 사례를 Karen Hust(1993)가 제시한 것이다.
(1) 사례 개요
클라이언트 김은정(41세)은 남편 이영택(45세)과 17년 전에 결혼하여 자녀 둘(각각 17세, 14세의 아들)을 두었다. 두 사람의 결혼생활은 약간의 기복은 있었으나 비교적 행복했다. 남편은 중견업체에 다녔고, 부인은 가끔씩 시간제 일을 하여 가계를 도왔다.
사회경제적인 면을 보면, 자신의 집을 소유하고 있으며 약간의 저축도 하고 있는 중산층이다. 이러한 생활을 유지하던 중 2주 전에 남편이 교통사고를 당하여 갑자기 사망하였다. 김은정은 이 사건 이후 비탄에 빠졌으며, 자녀의 장래가 염려되고 불안하여 지금까지의 가정생활을 유지하기 힘들 정도로 우울해지고 불안이 심해졌다.
이로 인해 누구에게도 도움을 구하지 못하고 집 밖에 나오지 못할 정도가 되었다. 이러한 문제로 그녀는 전화상담기관에 전화를 하여 지역 내의 정신보건센터를 소개받고 전화로 도움을 요청하여 사회복지사를 만나게 되었다.
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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