조직소개 *********** 1p
팀 조직도 (리더십을 통한 갈등관리 전) *********** 2p
팀 구성원의 성향 및 특성 분석 *********** 2p
조직 내 갈등의 양상 *********** 5p
갈등 해결을 위한 방안 (리더의 역할(리더쉽 측면) 고찰 ) ************ 7p
갈등관리 수행 후 조직도 ***********11p
분석의 한계 ***********11p
결론 ***********11p
출처 및 참고문헌 ***********12p
조직구성원의 갈등은 다양한 원인에 의하여 다양한 양상을 띠게 된다. 일반적으로 적정 수준의 조직 내부 갈등은 조직 전체에 이익을 가져다 줄 수 있지만, 지나친 갈등은 조직의 궁극적인 목표 달성을 저해할 수 있다. 따라서 조직은 지나친 갈등을 해결할 수 있는 다양한 방안을 모색하여야 할 것이다.
갈등관리의 해결방안으로는 리더쉽 측면과 조직 문화 개선 및 직무 환경 제공 등의 조직적 측면으로 나누어 생각할 수 있는데 본 보고서에서 우리들은 리더쉽 측면에 치중하여 갈등 해결 방안을 마련해 보았다.
-주제 선택에 대하여
우리 조는 위에 언급한 조직구성원의 갈등 양상 및 해결과정을 토대로 최종 보고서를 작성하기로 하였다. 환언하면, 조직구성원들의 성격 및 특성과 이로 인한 조직 구성원들의 갈등이 어떻게 나타나는가에 대하여, 조직 리더의 리더쉽 개선 차원에서 연구해 보고자 한다.
이러한 주제를 바탕으로 올해 초 MBC에서 방영되었던 ‘신입사원’ 이라는 드라마에서의 기업을 예로 구성해 보기로 하였다. 단, 드라마와는 조금 다르게 김 전무 및 구 부장, 문 과장 등 한 부서 내 다섯 명을 중심으로 분석해 보기로 하였다. 본격적인 보고서 구성에 앞서, 드라마 상에서의 회사소개 및 팀 문화에 대하여 간략하게 정리하면 다음과 같다.
데이비드 라이백, {설득의 리더십}, 김종명 외, 서울 : 2003, 시대의창 출판사
보브 로스너, 앨런 할크로, 앨런 레빈스, 최고의 팀을 만드는 리더의 법칙, 김은령 역, 서울 : 2002 , 청림출판사
우경진, 엄마형 리더십, 서울 : 2004, 명진출판사
존 코터, 변화의 리더십, 신태균 역, 서울 : 2003, 21세기북스
서성교, 하버드 리더십 노트 , 서울 : 2003, 원앤원북스
모리야 유지, 상대방을 내 편으로 만드는 파워 리더십, 홍성민 역, 서울 : 2004, 새로운제안
탁진국, 건강한 조직 육성을 위한 조직문화변화전략. 제 53차 예방의학회 추계학술대회 심포지움 논문

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