[마케팅] 렌트카 HERTZ(허츠, 헤르츠) 분석

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레포트 > 경제경영계열
2006.02.14
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소개글

[마케팅] 렌트카 HERTZ(허츠, 헤르츠) 분석에 대한 자료입니다.

1. 렌트카 사업의 정의

2. 연혁

3. 제품소개

- 차량종류
- 프로그램
- 서비스

4. 서비스 이용가격

5. 유통망

6. 나아가야 할 방향

본문내용

1. 다양한 허츠 No.1 서비스

■ 컴퓨터를 이용한 도로안내 (Computerized Driving Directions) 미국, 캐나다의 주요 공항 및 시내 영업소에서는 컴퓨터를 이용한 도로 안내서를 이용 할 수 있다. 컴퓨터 화면의 메뉴에서 관광지, 경기장, 호텔, 식당 등을 포함하는 많은 목적지 중 원하는 곳을 선택하면 방향, 거리, 소요 시간 등을 표시하는안내서를 인쇄하여 이용 할 수 있다.

■ 긴급 로드 서비스 (Emergency Roadside Assistance) 허츠는 최상의 정비 상태로 차량을 대여하고 있지만, 문제가 생겼을 경우나 사고를 당했을 경우는 긴급로드 서비스로 연락하면 된다. 미국, 호주, 유럽의 주요 국가에서 실시하고 있다. (전화번호는 각 국가마다 다르므로 임차 시에 확인해야 한다.)

■ Hertz의 기본적인 가격책정과 운영

Hertz 의 요금은 차종에 따라, 기간과 그리고 다양한 옵션에 따라서 가격의 책정이 달라진다. 즉 제휴 프로그램의 이용이나 어떠한 보험가입의 여부, 차량 렌탈 요금외의 옵션추가에 따른 부가적인 요금 등에 따라 가격이 달라진다.
부과적인 요금으로는 Gas(가솔린), 주차비, 보험료(optional), 하루 $5-6 정도(한차에 다른 운전자가 있을 경우)의 additional driver ,일일 $5 ~6정도의 Baby seat(4살 미만의 어린이는 반드시 Baby seat을 해야 함) 등이 있다

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