이 단원에서는 리더십에 관해 개괄적으로 살펴본다. 먼저 리더가 행해야할 두 가지 역할, 즉 카리스마적 역할과 수단적인 역할을 설명한다. 리더는 어떠한 방법으로 부하직원들에게 비전을 제시하고, 권한을 부여하며, 격려할 것인지가 그 첫 번째 역할에 포함된다. 또 수단적인 역할을 수행하기 위해 리더는 조직의 틀을 만들어 가는 조각가가 되어야 한다. 그러기 위해서 그는 조직을 구조화 시키고, 설계, 통제하며, 부하직원들의 행동을 보상해 주어야 한다. 이 두 가지 역할이 우리가 살펴보아야할 효과적인 리더십의 기초이다.
대부분의 연구자들은 리더에게 다른 사람들과 구분되는 몇 가지 중요한 특성, 즉 의식, 활력, 지성, 우월성, 자신감, 사교성, 개방성, 업무관련 지식, 정서적 안정감 등이 있다는 사실에 대해 동의한다. 그러면 리더와 관리자를 구분하기 위한 항목에는 어떠한 것이 있는지 알아보자.
< 리더와 관리자를 구분하는 항목 >
1. 리더는 미래에 더 관심을 두는 반면, 관리자는 현실을 고집한다.
2. 리더는 변화에 대처할 준비가 되어 있으나, 관리자는 안정을 추구한다.
3. 리더는 장기적인 안목을 갖고 있는 반면, 관리자는 단기적인 일에 몰두한다.
4. 리더들은 비전을 갖고 있으며 다른 사람들을 격려하지만, 관리자는 비전이 없고 단지 상 급자들의 명령에 따를 뿐이다.
5. 리더는 보람 있는 성과에 중점을 두고, 관리자들은 일의 능률에 초점을 맞춘다.
이렇게 계속 구분하다보면 리더의 의미는 “추진력 있는 사람”으로 압축된다.
- 1장에서는 리더가 갖추어야할 덕목을 말하면서 리더와 관리자를 비교 분석하였다. 이 분 석결과 리더는 미래지향적이고, 관리자는 현실 만족적이라는 것을 알게 되었다. 또한 리 더가 되려면 자기의 능력도 중요하겠지만, 부하직원들을 이끌 수 있는 리더쉽이 더 중요 하다는 것 을 알게 되었다.

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