[마케팅실패사례]애플컴퓨터 맥킨토시 마케팅 실패사례분석

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레포트 > 경제경영계열
2003.09.27
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SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고, CRM 적용사례를 설명하시오 서론

소개글

[마케팅실패사례]애플컴퓨터 맥킨토시 마케팅 실패사례분석에 대한 자료입니다.

1. Apple Corporation 의 소개

2. 환경분석

A) 외부환경분석

(1) 거시환경
(2) 산업분석
(3) 경쟁분석
(4) 고객분석

B) 내부환경분석

(1) Internal Organization System
(2) 기업문화

C) SWOT

3. STP Strategy

(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

4. Marketing Mix

(1) Product Strategy
(2) Brand Strategy
(3) NPD Strategy
(4) Distribution Strategy
(5) Promotion Strategy
(6) Price Strategy

5. 실패 요인 및 분석

6. 결론 및 토의

본문내용

1. Apple Computer소개

1) 기업 역사

애플 컴퓨터는 1976년 Steve Jobs와 Stephen Wozniak 에 의하여 1976년 설립된 회사로서 모든 사람이 쉽게 사용할 수 있는 개인용 컴퓨터(Personal Computer)를 만들어냈다. 잡스의 창고 안에서 AppleⅠ컴퓨터를 처음으로 만들어낸 후 이 컴퓨터로 그들은 엄청난 판매고를 올리게 되고1977년1월,
A.C. Markkula를 회사의 사장으로 임명하면서 정식 회사 설립을 하였다.

2) 기업 사명 및 Vision

애플은 처음 기업을 설립 시부터 도전 정신을 중시하고 새로움을 추구하는 기업이었다. 설립자인 Steve Jobs와 Stephen Wozniak 의 “좀더 작은 컴퓨터를 만들어보자”는 엔지니어적 호기심과 목표를 통해 Apple이라는 회사가 탄생한 것이다.
애플의 기업 사명은 “Change the world by bringing computer to masses”였다. 이 기업 사명을 통해 판단할 수 있는 것은 우선 그들의 Business Domain이 단순히 Personal Computer를 만드는데 있는 것이 아니라 PC를 대중에게

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