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2023년 1학기 e-비즈니스 중간시험과제물 공통(전통적인 비즈니스, 디지털 플랫폼)
e-비즈니스_우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로
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우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 ~
e비즈니스 우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼
E비즈니스-우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비
소개글
e-비즈니스_우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 에 대한 자료입니다.
본문내용
1. 서론
최근 모바일 IT 기술 발달로 인해서 다양한 분야에서 이용자의 요구에 맞춤형으로 제공하는 온디맨드 서비스가 발달하고 있다. 이는 대표적인 생활밀착형 온디맨스 서비스인 대리운전 서비스를 교통서비스의 측면 뿐만 아니라 플랫폼 서비스라고 하는 시장 특성을 고려한 관심과 정책적인 지원이 필요하다는 결과가 나왔다.
따라서 본론에서는 우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하도록 하겠다. 또한 본론에서는 대리운전 업계에서 전통적 비즈니스와 디지털 플랫폼을 통한 비즈니스의 서비스 제공 프로세스와 차이점에 대해서 논했다. 여기서 각각의 방식을 통한 운영에 필요한 핵심 역량에 대해서 논하도록 하겠다.
참고문헌
*참고문헌
1. 산업연구원(https://www.kiet.re.kr/)
2. 고정국(2012), 사용자 편의성과 시스템 효율성을 지원하는 대리운전 시스템, 한국정보통신학회, 한국정보통신학회논문지, Vol.16 No.8 [2012], pp.1725-1733
방송통신대 과제물 정보
| 개설학과 |
경영학과 |
개설학년 |
3학년 |
| 교과목명 |
e-비즈니스 |
| 공통 |
우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오. (30점) |
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